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Antivirus XP 2010の削除方法
マルウェアの削除方法について教えてください。 UPSを装った悪質なメールを開いてしまい マルウェアをインストールしてしまったようです。 http://www.ups.com/content/jp/ja/about/news/service_updates/virus_asia1.html Antivirus XP 2010 というセキュリティソフトを装った アプリケーションが勝手に起動し、偽のソフトを買わせようとします。 それ以外特に困ったことは無いのですが、削除したいです。 最新のウィルスバスターも入っているのですが検出されず 以下のHPを参考にMBAMというソフトを使って マルウェアを数個検出し、削除したのですが 相変らず Antivirus XP 2010 が起動します。 http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-antivirus-2010 何か他に方法はないでしょうか? 以下当方のPCの詳細です。 windows XP ProfessionalService Pack 3 Dell Inspirion 530S Intel Core Duo CPU 2.80GHz このままだと情報漏洩の可能性なども高い…ですよね? リカバリーしかないのでしょうか…? Antivirus XP 2008や2009の対処法は色々と見つけたのですが 2010が見つけられず困っています。 ご教示の程お願い致します。
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- kenichi201
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リカバリは面倒ですし、嫌だとは思いますが、最も確実かつ安全です。 最終的にはこれになりますので、やばくならないうちに検討を。
- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
No.3からの追記です。 似たような名前の「Antivirus Pro 2010」というインチキ駆除ソフトなら 「STOP zilla!」という対策ソフトで 駆除できたという事例もあるようです が、対応しているかどうかはやってみなければ分かりません。 http://www.stopzilla.com/products/stopzilla/landing.do?type=download_nonav&AID=10071
- Niwatori-Sanpo
- ベストアンサー率62% (1168/1867)
>マルウェアをインストールしてしまったようです。 これ↓ですか? http://plaza.rakuten.co.jp/rtzap/diary/201002020000/ とりあえずセーフモードで起動し直して、関連しそうなプログラムが スタートアップから常駐していないか、或いはタスクマネージャを起動 させて不審なプロセスが動いていないかを確認、もし見つかったら当然 停止させつところから始めましょう。 その後、次のスパイウェア対策ソフトを使ってみては如何でしょうか。 いずれかで駆除できるかも知れません。 「Malwarebytes' Anti-Malware」 http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm 「SUPERAntiSpyware」 http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/SuperAntiSpy/0101.htm 冒頭の事例では、結局システムを再セットアップしたようですが…。 また、参考 URLにある駆除成功事例は、何となく根性が必要な感じで 難易度が高そうですが、老舗の「被害対策の部屋」も推奨しているよう だから対策としての実績はあるのでしょう。
やはり、今後の事を考えると、完全にリカバリーして しまう方が、後腐れはないとは思いますが、 どうしても、それは避けたいという事でしたら、 http://www.higaitaisaku.com/ で、相談してみる方法もあります。 その場合は、こちらを締め切って下さい。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
>アプリケーションが勝手に起動し 「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」(または「サービス」)にある怪しいプログラムの項目のチェックを外して再起動(起動しなくなるだけでアンインストールしたのではありません)・・・某セキュリティ対策ソフト(本物)は「スタートアップ」と「サービス」に8項目あります。偽ソフトと言うことで多分1項目でしょう。 スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入し、定義ファイルを最新にアップデートしてから検査します。 参考URLはフリーソフトのスパイウェア・アドウェア対策 >最新のウィルスバスターも入っているのですが検出されず アンチウィルスソフトはウィルスが専門です。スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策には専門のソフトを使うべきです。 セキュリティ対策=アンチウィルスソフト1+スパイウェア・アドウェア対策2+パーソナルファイアーウォール1(競合するのでWindowsファイアーウォールは「無効」) セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で起動し 不正なアプリケーションが勝手に起動するかどうか試すのは? OS再インストールした事例 http://plaza.rakuten.co.jp/rtzap/diary/201002020000/