general antivirusというウイルスソフトが自動起動しbu

質問

general antivirusというウイルスソフトが自動起動しbuy nowに入っていかないとエクセルとか
マイクロソフトのアプリが使えません。これのウイルスソフトを削除したいのですがどなたか
教えていただけないでしょうか。

回答No.4

golf2992

General Antivirusは自身の働きを妨げるプログラムの名前を見てい
ると思われます。

そこで，そのプログラムの名前を変更してから実行してみてはいかが
でしょうか。(お持ちのremoverプログラム自体が安全なものであるか
どうか私には分かりませんが)

私の場合は次のようにしました。
Windows\system32フォルダにあるtaskmgr.exeの名前をtaskmg.exeと
変更して起動。(そのままの名前ではブロックされて起動不可のため)
次にタスクマネージャーのプロセスタブをクリック。General Antivirusを
選択して「プロセスの終了」ボタンを押す。
C:\Program FilesフォルダにあるGeneral Antivirusフォルダを削除。
「システムの復元」を利用して感染前の状態に復帰，再起動。
ここまでやって一応正常に戻っています。
その後，参考URLのページにPC上に残るファイルと，レジストリ改変
の項目がリストアップされてますので，これを参考に手作業でファイ
ルを削除。(システムの復元によりレジストリは元のとおりです)

ちなみに私の感染の状況です。
PCはWinXP Pro SP3でIE8。ただし通常使用のブラウザはOpera 10.51
です。これで“Media test failure”についてYahoo!検索。海外のサ
イトをクリックしたとたんに送り込まれたようです。すぐにネットを
切断しましたが後の祭りです。
セキュリティのアップデートは実施していました。アンチウィルスは
マカフィーで，毎週最新パターンで自動スキャンをかけていました。

以上，ご参考になれば幸いです。

参考URL：

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-general-antivirus

回答No.3

noname#124445

セーフモードでremoverを実行しても、効果はありませんか？

回答No.2

Ace1

ウイルス対策ソフトは入れていなかったのですか？。
後からでは効果はありませんよ。
クリーンインストール（リカバリ）して下さい、それが一番早いです。
必要なものは退避させてから、リカバリ、その後ウイルス対策ソフトで退避させた物を検索異常がなければ元に戻す事です。

回答No.1

nine999

ウイルス対策ソフトのふりをしたウイルスのようですね。
「general antivirus」でgoogle検索してください。「Guide on how to remove General Antivirus 」という英語の情報サイトが引っかかりますが、翻訳を選べば、日本語に訳したページが出てきます。

ただ、「General Antivirus」を「一般的なウイルス対策」と訳しているので、英文と比較しないとどれが固有名詞か判りにくいです。

補足

早速の回答ありがとうございます。googleにremoverソフトがあったのでダウンロードしたのですが
実行させません。