ノートンで高レベルリスクの処理の仕方

質問

会社のVistaです。ノートンインターネットセキュリティ(バージョン17.1.0.19)で週に一度フルスキャンをかけるようにしています。
毎回数十個の高レベルリスクのウイルスやワームがひっかかり「削除が失敗しました」となっています。
これを“再スキャン”（デフォルトの状態）で全てを適用して解決していますが、1個処理するのに10分ぐらいかかります。ノートン以外のアプリケーションや常駐ソフトなども落としています。多いときは高リスクが100個近くもあることもあるので、これでは仕事ができないため仕方なく処理を中止し、時間のあるときに毎日少しずつ処理をかけていっています。
（すべての処理をかけたまま帰ることができればいいんですが、ビル管理の関係でそれはできないことになっています。）

処理のプルダウンメニューには「再スキャン」と「ヘルプの表示」があり、いつも再スキャンにしていますが、推奨される処理としてはヘルプの表示のほうにマークがついています。
しかしヘルプを表示すると、具体的な駆除方法は結局ウイルス定義を最新版にしてフルスキャンとなっています。

これはやはりこんなに時間がかかるものなのでしょうか？
それとももっとスピーディに処理できる方法があるのでしょうか？
またはメモリーは最大まで積むべきでしょうか。
OSはVista、CPUはCore2Duo E6750、メモリーは2GBです。よろしくお願いします。

回答No.1

John_Papa

信じられない会社ですね。
情報(顧客や社員の個人情報など)や財産(銀行口座や証券など)の不正流出状況下に有る事を会社が認識していないのでは？
＞これでは仕事ができないため仕方なく処理を中止し
仕事の重要性の認識が違うようです。あなたがたの給与が盗まれている最中だというのに。

ＬＡＮを正常化する必要があります。
１．全てのＰＣをＬＡＮから外してリカバリ
２．ルーターの初期化と再設定
３．全ＩＤ・パスワードの一新
最低、これだけを同時に行わないと毎日徒労を繰り返すことになります。
会社の人材で対処できないのなら、専門業者に頼むべきです。
余分な仕事(中途半端なウイルス対策)に忙殺されている間に、財産は持っていかれてしまうということを認識してください。

参考ＵＲＬ「ボット感染者０をめざして」

参考URL：

http://www.botkujo.jp/

お礼

本当に信じられないぐらいリスク管理が甘い会社です。他の社員も不満ごうごうで、何度もシステム担当者に掛け合っているのですが、社長がコンピューターに非常に疎い人間で、「そんなことにかまけている暇があったら一軒でも得意先を回れ」という始末。そんなこと言ってるのでいつまで経ってもセキュリティレベルが上がりません。
また結果的に業務の時間をそんなことで無駄に割かれることになっているのに、全く理解を示しません。ほんとうにどうしようもない幹部です。
しかもノートンを入れているにも関わらず、鬱陶しいからと切っている社員までいて、まだそれで具体的な被害には至ってませんが、いつこちらまで被害をこうむるかと気が気じゃありません。

まあここで会社の愚痴をぶちまけてもしょうがないのでとりあえず、
１．全てのＰＣをＬＡＮから外してリカバリ
２．ルーターの初期化と再設定
３．全ＩＤ・パスワードの一新
をシステム担当になんとか許可を得られるよう掛け合ってみます。玉砕されないことを祈ってください・・・