Nortonの使い方

質問

Norton　Internet　Securityをインストールしました。ウイルススキャンで「リスクファイルAdware.Mybar見つかりました」、と出たので駆除を色々試してみたのですが、うまくいかず、スキャンの度に「緊急に注意が必要です。」が出ます。Nortonの使い方じたいがよくわかっていないのどうしたらよいのかわかりません。またいくつかの動画サイトのつながりが悪くなったり（異常に遅く）、windows-updateにつながらなくなりました。どなたか解決法を教えて下さい。OSはXPです。

回答No.1

cotto3

最初にご注意。Norton Internet Securityにはいくつかのバージョンがあります。

バージョンによって回答の仕方も変わってくる場合がありますから、質問の際にはバージョン名も書いておきましょう♪

「Adware.Mybar」の対処法などは以下のページを参照してください。

「Symantec Security Response - Adware.Mybar」
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.mybar.html

Windows Update が正常に実行されない 件については以下のページから、お使いのInternet Securityのバージョンを選んで「検索」をクリック→「Windows Update」または「Windows Update が正常に実行されない」をキーワードにして調べてください（検索結果のページはURLが長すぎるのでここでは紹介しません）

↓「Symantec サービス&サポート よくある質問の一覧と検索」

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html

補足

失礼しました。Norton Internet Securityは2004です。