ノートンアンチウイルス２０１０にリスクありと表示されます。

質問

ノートンアンチウイルス２０１０にリスクありと表示されます。
今すぐ解決のボタンを押しました。
ライブアップディトしました。
ですが保護情報の更新　解決ていませんと表示され解決しません。
どうしたらいいのでしょうか？
PC初心者なので簡単に説明お願いします。

回答No.2

noname#132455 · ベストアンサー

今すぐスキャン　　の
クイックスキャンの実行

をしてみて下さい。１５分から３０分かかります。

ある一定の時間や日にちが経っていると、スキャンを
していないと、メッセージがでます。

クイックスキャンの実行　してみて下さい。

ライブアップデートでは、不十分なのです。

ライブアップデートでのデータで、スキャンして
確認して初めて、ハードディスクが安全という事に
なるのです。

お礼

回答ありがとうございました。
クイックスキャンしたのですがダメです。
どうしたらいいか困っています。

回答No.3

gsxr1100_91

aya_aya123 さん

有効期間は切れていませんか？
期限切れだと、すべての機能を停止してしまいます。

もし、有効期間が残っているようでしたら、２０１１が出ていることですし、
この機会にアンインストール、インストールで最新の２０１１にしてみてはいかがですか？

回答No.1

samtomsan

回答ではありませんが。

ノートン　インターネット　セキュリティの場合、2010から2011にバージョンアップできますが、ノートンアンチウイルスはできないのでしょうか。

立ち上げてから「サポート」に「新しいバージョンの確認」があれば2011にバージョンアップできると思いますが。

バージョンアップしたらライブアップデートを実行してみてください。