事の重大さや先読みが鈍い自分・・・・

質問

部署に責任者をしております。（一部担当顧客も持っております）
責任者にもかかわらず、部下の仕事の指示にはああなったらこうなったら・・・と先読みできて指示が出せます。新規で大きな話だと一つ一つのステップの重要さもわかりますが、先に手を打って指示できます。
しかし自分の事（自分の担当）に関しては鈍感です。
懸命にやっていますが、わからないんです。
自分でも責任者がこれでは致命的だと思いますが、人柄に関しては昔から人当たりがよく、会社がチャンスを与えてくれました。
部署の数字はいいので何も言われませんが、自分では不安です。
自分の担当は当然ながら数字の大きい所がありますが、先方の依頼に対して満足度が低く捉えられております。
例として先日こんな事がありました。
新製品を製造元と一緒にA社に売り込みに行きました。
販売が当社だったので私がプレゼンを進めましたが、製造元の段取りが失敗しプレゼンでバタバタしました。私はその場でお詫びをし途中からはスムーズに行きました。最後もピシっと閉りましたので問題ないと判断をしていました。A社の上司の方も満足してくれていたようだったので問題ないと判断して安心していました。
後からA社の窓口担当者からあの製造元の段取りは何だ！俺の顔を潰すきか？と言われました。
あのプレゼンの失敗に対して私として何か注意したのかといわれました。製造元の今までのがんばりも見ていたので終了後も攻める気はありませんでしたので私が何もしていないと伝えました。
しかしA社からは、甘く考えていると叱られました。プレゼンはたった一度の失敗で終わってしまう事もあり、何も感じていないのはおかしいし最終的に私の会社が損をするし足を引っ張られるのが心配だといわれました。つまりは先方の中では当社に心配もしてくれていました。
つまり、こういうことが言われてから出ないと分からないんです。
言われた後に事の重大さに気づいていなかったといつも反省しています。でも言われないと分からないです。
今までは私の仕事は考える前に行動し失敗したら修正すればいいというスタイルで冒険・チャレンジしてきました。
何も考えていなかったという事もあるかもしれませんが、根本的に抜けているのか・・・と痛感しております。
どうすればいいか修正方法やアドバイスをお願いいたします。

回答No.1

imachan_net · ベストアンサー

こんにちわ。

責任者をされているようで、
お仕事も大変でしょうね。

あなたの他の方への回答をいくつか見ました。
そして、数多くの良回答が有りました。
ご自分の経験、体験から、そして関係者に対する、
いろいろな思い巡らしも出来、
質問者の方に立った回答が出来ていて、
すごいと感じました。

なので、私も、私なりに、
アドバイス出来ればと思い、書き込みます。

やっぱり、人間は経験や体験が一番です。
それが一番身にしみてるから、
次に役立つし、他のひとへの計らいも出来るんだと思います。
だから、自分の生い立ちからの中で、
知識、経験そして体験の中に無いものは、
難しいですよね。
そういうのは、読書でも映画でもＴＶで、
何か、自分が得てなかったものがたまにはあるものです。
そういう観点でいろいろな所に、いろいろな場面に、
いろんなひとたちと接する機会を持てれば、
いずれ、こんな悩みなど無くなると思います。

最後に、私の経験から・・・
・やはり相手の立場になって考えることが重要です。
（私も中々出来ない、いつも批判ばかりしがちですが・・・）
・ピンチも好機に捉えるくらいの余裕も必要です。
例えば、自分は問題無い範疇と思っていても、
相手がその範疇を超えていると思うならば、
相手に話を合わせて、その場は嘘も方便です。
Ａ社の担当者には”・・・注意していますが再度お話しておきます”と、
そして製造元には”・・・という話が有ったけどこれまでの良い所とか説明しておきました”
とか言えれば、どちらにも感謝され、喜ばれるはずです。

それでは、長くなりましたので、
このへんで。

お礼

誉められてしまい照れてしまいますが、ありがとうございます。
しかし、第3者だから冷静に見えて自分ではいつも自分を見失いそうになります。
しかし、相手の立場になって考えることは非常に重要ですね。
嘘も方便というのも大事だと思います。
大変参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.2

noname#189408

プレゼンに対する考えが甘かった、
もっと慎重に準備すべきで、緊張感が足りなかった、
とあなたがわかったならそれで良いと思います。次に生かせば良いことです。

お客様の立場からすると他社の段取りの悪さについて注意もしないのは責任放棄に見えた。
しかしあなたは、製造元の頑張りを見てるから責めるようなことは出来ない。
別に間違ってません。
立場の違いでとらえ方が違うだけです。

お礼

立場によっての解釈が違うのは仕方ない事ですよね？
次に生かせるようにがんばります。
ありがとうございます。