ほしいサービスって！！？？（不動産仲介）

質問

不動産仲介業者です。
すみません、不動産業者がしてくれるサービスで「なんでこういうことしてくれないかな？」とか「してほしい！」とかありませんでしょうか。
仲介手数料値引き！が直接的でうれしくてわかりやすいんでしょうか。
業界発展に会社として寄与して行きたく思っております。
思いつきでもかまいませんので教えてください。

回答No.1

tintaimama · ベストアンサー

はい。やはり、仲介手数料でしょうね。
一番わかりやすいし、選ぶ際の基準となります。

だって地域指定で物件を探しているのですから
大抵周辺の業者はどこだって扱っている事が多いです。
だとしたらソフト面のサービスがどこも似たり寄ったりならば
一番安いところを選びたいでしょうね。

あとはやはりキッチリとした仕事をする。これは最低限
守って欲しいです。
お宅かどうかはわかりませんが、つい先週のやりとりで
物件比較中のため資料請求をとある仲介業者に依頼したところ
「本日中にお手元に届くようにお送りします」との朝一番の回答。
なんて早い対応だと期待したものの、その日には届かず。
で、クレーム入れました。
こちらは無理にとは頼んでいない。ただ欲しいと請求しただけ。
そっちが「今日中に」というので期待して待っていたが届かず。
早くとこちらから言った覚えはないのでとにかく正確な日程と
紹介可能物件じゃなかったのかどうかだけでもすぐに連絡欲しいと
翌日に連絡を入れたところ、「紹介可能物件です。遅くなり申し訳ありません。本日中に」と。もういつでもいいからちゃんと送って欲しいと
いう気持ちで待ち、その夜ポストに投函されていた封筒の中身を見て
驚愕。
結局契約物件となっており、他の依頼もしていない物件ばかりの案内が入っていました。

正確な対応をする。これはお宅ら業界でなくとも当たり前の事ですよね。
そこのところからしっかりやって欲しい。
多分そこの会社がたまたま悪かっただけでしょうが、
買い手からすればみんな同じに見えるんですよね。
そういう空気が蔓延している業界なんだろうな・・って。

というところをよろしく

お礼

ご回答ありがとうございました。
不動産業界はすそ野が広い分、業界のレベルは残念なことに非常に低いです。ご回答者様の受けられた失礼についてもよくある話なのかもしれません。申し訳ありませんm(_ _)m
そういうことの無いように精進してまいりますし、「自分たちの取引量が増えれば増えるだけ、いやな思いをするお客様が減っていくんだ」という思いで頑張っていこうと思っています。

＞はい。やはり、仲介手数料でしょうね。
＞一番わかりやすいし、選ぶ際の基準となります。
そうですか、、、参考にさせていただきます。皆さんＰＣで気軽に知識を取り出せる時代ですし、物件情報も多く知ることが出来ますよね、「仲介手数料」が３％＋6万円で決まり！というのは過去の遺物になっていくような気がしますね。。。
本当にありがとうございました。

回答No.2

au-soleil

幾度となく転居の経験が有ります。
その都度、不動産屋さんを介して新しい住まいを紹介して頂き、快適な生活を過ごしてきました。
私自身は特に不便を感じず、より一層のサービスを求める事は有りませんでした。
と言うのも、不動産屋さんはお客が住みたいと思う住宅を仲介する事が「お仕事」だと思っていましたから…。

仲介以外に何かサービスを付加してくれるのなら…。
周辺情報の提供とか、盗聴探知サービスかな…？
もう数十年前の事、学生時代に（急遽入学が決まったので大慌てでアパートを探し…しかし安い古い湿気る、その上に大家がヒドかったから）夏頃に転居を計画しました。
さすがにその時は、親の付き添いも無く独りで物件探し。ようやく予算に見合った物件に出会えたと、安堵のその帰り道、そのアパートの住人が私を追いかけて来て「大家さんは何も言わないと思うけど、宗教を勧誘されるから気をつけた方が良い。俺は男だから、そう強力な勧誘されないが、女の人は皆、堪えられなくて出て行く。よく考えて決断した方が良い」と教えてくれました。
これは、不動産屋さんでは得られない重要な情報でした。

それと最近の不気味No.１は盗聴器。
入居前に排除確認済みとか、定期的にチェックするサービスとか有れば快適に住めるかな？と思います。

あと、大家さんが建築業だったケースで、網戸の修理だの、鍵をダブルに付けたいだの、住人の要望にその都度、気軽に応じて貰った事が有ります。
こんな入居後サービスも有り難いです。

補足

ご回答ありがとうございました。
盗聴器、周辺住民、ダブルキー、等々ですね。
すみません、こちらの不足でしたが売買の仲介なので当てはまらない部分もありますが、参考にさせていただきます。
中古物件に入られる際は盗聴器なども気にされる方もいらっしゃるでしょうし、気軽でスピーディーな修理なども喜ばれそうですよね。ありがとうございました。