会計ソフトでの不具合

質問

会計ソフトを使用している時に
何か原因不明の不具合に陥って
どうしたらいいか分からなくなることがあります。

パソコンはブラックボックスで
例えば簿記等の知識があっても
それがパソコンの中でどのように処理されてるか
を理解するかは別問題だと思います。

そこで、ある程度会計ソフトの理論的なことも
勉強していと思います。

何かいい方法をお願いします。
基本的なことから。

回答No.2

noname#24736 · ベストアンサー

会計ソフトによって、不具合の場合の対処方法が違いますから、まずは、マニュアルを良く読みましょう。
それで解決しない場合は、サポートセンターに電話をして聞くことになります。

なお、サポートを受けるには、ユーザー登録とともに、保守契約をしておく必要が有るソフト会社も有ります。

又、パソコン財務会計主任者「パソコン財務会計ソフトの操作、そしてパソコン会計の導入についての知識を問われる試験」があります。
これの勉強などが役立つかと思います。

下記のページと参考urlをご覧ください。http://homepage1.nifty.com/kage/shikaku.htm

参考URL：

http://www.jpsa-nintei.com/zaimu/index02.htm

回答No.1

ma_

保証書とか入っているところに、ソフトメーカーのサポートセンターの電話なりファックス先か書かれていると思います。
特別に料金を払うと優先扱いもしてもらえるようです。