お客様の消耗品を壊してしまった

質問

おはようございます。
今年会社に入社したのですが、昨日他社に入館する際に胸につけるお客様カードというバッジを壊してしまいました。
時間がなく、帰りに謝ることも出来ずに返却してしまったのですが、謝罪の電話をすべきでしょうか。

回答No.2

noname#115048

貴方の謝罪及び善処方をそえて、上司に報告し判断・指示を仰ぎましょう。当然、上司から「すぐ、お客様に謝罪の電話をしなさい」と叱責されるでしょうが、その経験から色々学んでください。

(1)巧遅は拙速にしかず。
(2)報告義務
(3)顧客管理

誰でも過ちは犯しますが、同じ過ちを繰り返す方はｘｘと呼ばれ、会社では要らない人に成っちゃいますね。

回答No.1

swktnk

返却するときに謝罪すればよかったですね。

気になるのであれば一本連絡を入れてみればいいんじゃないですか？

相手方はなんとも思ってないかもしれないですが、

質問者さんの気が晴れるんじゃないでしょうか。