お隣さんのまわりくどい苦情に対する対応について

質問

新築なんですが なぜか浄化槽か下水設備が悪いためか、とても臭います。メーカーにもいって対応してもらっていますが、今ひとつ完全ではありません。それで庭からお隣さん宅に臭ったらしく、お隣さんが直接私の家のメーカーへ苦情を言ったらしいのです。
長く住むとこですから 波風立てたくないと思いますが こんなとき どう対処したらいいのでしょうか？
ご助言お願いします。

回答No.4

gold_happy · ベストアンサー

ラッキーじゃないですか。
お隣さんと一緒になって、ＨＭへまくし立てましょう。

「こまっちゃうんですよ、助かります」くらいをお隣さんにお伝えして。

いずれにしてもラッキーな感じ。
ご自身も被害者になって、お隣さんを味方につければＯＫです。

回答No.5

gold_happy

ちなみに（他の回答者さんにけちをつけるわけじゃないですが）、今の段階でお隣さんに、質問者さんが菓子折りなんかを持っていくのは、逆効果だと思いますよ。折角、ｈｍに向けられている矛先が、質問者さんに向いちゃいますよ。

ココはひとつ、ｈｍが動いて、一定の対応が見られてから、お礼の意味を込めて持参するのがいいかも。

回答No.3

rio_rio_ri

長く住むところで波風を立てたくないのであれば、菓子折りを持ってお隣に謝りに行った方が良いと思います。

まわりくどいとおっしゃいますが、お隣も波風を立てたくないので住宅メーカーに連絡したのではありませんか？新築でもありますし、「悪いのは質問者様ではなくて建築した住宅メーカーですよ」という優しさのように思います。そう考えると非常に配慮のあるお隣さんだと思います。

ご自宅でさえ「とても臭います」とのことですので、お隣には非常に迷惑をかけていると思います。迷惑をかけた後の対応で隣人関係はプラスにもマイナスにもなりますので、きちんと謝罪されたほうが良いように思います。

ご参考まで。

回答No.2

noname#155097

＞こんなとき どう対処したらいいのでしょうか？

とりあえず、直接苦情を言われないだけましだと思いますが。
隣からも苦情がきているとおり、早々に対応してくれと、
メーカーの尻をしっかり叩くしかないのでは。

あったら、「ご迷惑をおかけしています」くらい言って、
頭を下げてもよろしいんじゃないでしょうか。

回答No.1

QES

お隣さんがまわりくどいということですが、
お隣さんからしたら、直接あなたの家に苦情を持ち込んだら刺される（そうでなくても逆恨みされる）かもしれないと思ったからこそメーカーに言ったと思います。
工事が不備で隣にも迷惑を掛けていることを自覚しているのなら、早速謝りに行き、対処についても報告すべきです。

私でも自宅の隣に良く知らない人が家を建て悪臭を放ちながら一言も詫びに来なければ、その家に行って苦情をいうことは躊躇します。
あなたが加害者で、隣家が被害者であることをお忘れなく。