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日食が見られなかったから返金して？
悪石島ツアーに息子が参加したのですが、ツアー会社に一部返金に応じて貰えないのでしょうか？（もちろん、私も節度がある大人ですので全額返 金して頂けるとは毛頭考えておりません。また、私は参加しておりません） ３泊４日でツアー会社（ここでは会社名を伏せさせていただきます。今後法的処置を取るかもしれませんんので）の悪石島ツアーに家族５人で合計２１４万５０００円支払っています。規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？ 「皆既日食を見よう！」と銘打たれているのですからその任務を遂行できない場合は、何かしら対応していただけるのが普通ではないでしょうか？ 私の体験談ではないのですが、知り合いの奥様がイタリアの青の洞窟ツアーに行けなかった際、代わりにコロシアムに連れて行ってくれるなどちゃんと対応してくれたと聞いています。 今回の悪石島については本当に酷いと思います。 先ほど電話でお世話になっている奥さんに話を聞いたのですが本当に酷いです。 お風呂もろくに入れないとのことです。 それにも関わらず一人４０万円以上のお金を取るのはどうなんでしょうか？ 私が事前に入れた情報で悪石島は悪天候ということがわかったので前日にツアーの方に「もう、皆既日食は良いから那覇などに移動させてら貰えないか？」ということをお願いしたのですが、無理ですとの一点張りだったとのことです。電話でもあちらの家族、そして私の息子の悲しい怒声が 聞こえてきました。本当に悲しいです。こんなお金だけ取るようなツアーを企画した会社が許せません。 正直な話、私の家も息子曳地康がお世話になっている家族も裕福とは言えず、私の家は一生に一度だからと旦那の夏のボーナスと教育ローンの一部を使っており、また相手の家族の方も同様にボーナスとカードローンの枠をかなり使って行かれています。 本当に歯がゆいです。 法律に詳しい方、是非ともお願いいたします。 という話があるのですが、 返金してもらえると思いますか？ よろしくお願いします。
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- debukuro
- ベストアンサー率19% (3634/18947)
日食は自然現象であり天候も自然現象です 節度のある人なら旅行会社に責任があるなんて言いません
- ginga2
- ベストアンサー率12% (576/4567)
まだ締め切って無かったのか・・・ いくら返金してもらったか補足よろしく!!
- 15467980
- ベストアンサー率20% (156/744)
「皆既日食を見よう！」であって、 「皆既日食を見れる！」ではないので、 ツアー会社に全く問題はありません。 台風がこようが、津波がこようが、戦争が起きようが（！）同じ事です。 そもそも、皆既日蝕など世界中で見ることができるのに わざわざクソ天気の悪い島に高い金を払って行く方が異常。 海外旅行の方が安いのはもう常識でしょうに。 親バカも程ほどに。 私も、（わざわざ島に行くやつはアホやな～）と思いながら観測していたクチです。
- gookinger
- ベストアンサー率23% (33/140)
今回の結果は、相談者さんの自己責任です。 つまり、事前検討に手落ちが有った！！ ！！日食当日の、天候は１００％晴天と信じて疑ってなかったから！！ （解説）悪石島の近くには、 １年で、３６６日雨が降ると言われている屋久島がある。 だから、過去１０年分の気象情報を見て、 日食当日の晴天確率を調べた結果はどうでしたか？？？ 超高額ツアーに参加するから、当然調べてるでしょ！ それに万が一、雨天の事を考えたら、 客船からの観測ツアーに普通は参加するでしょ。 悪石島は、ひょっこりひょうたん島じゃないんだし。 もっと言えば、なぜ、硫黄島で観測しなかったんですか？ 硫黄島なら、 悪石島よりは、晴天確率は確実に高かったのですよ！
- kentoshi82
- ベストアンサー率14% (54/369)
お気持ちは察しますが、ツアー会社に落ち度がない以上、そう言うものだと思います。「必ず見えます！」との文言があれば別ですが・・・。見えても見えなくても、ツアー側の掛かった費用は変わりません。「天気じゃないのはお前らが悪い。だから返金しろ」と言うのは無理でしょう。 日食ツアー１人４０万円のニュースを見ましたが、 その時の家族の会話は「雨だったらどうするんだろね、この人たち？勇気あるわ～」でした。また多くの人がそう感じていたと思います。 それだけの大金を支払うのに、雨や曇りになるリスクを事前に考えなかったのでしょうか？ちょっと迂闊すぎます。 洒落にならない大金であり、本当にお気の毒ではありますが・・・。
- batacha
- ベストアンサー率28% (4/14)
お気の毒にの一言しかありません。 >規約には「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」など、逃げのことが多々記載されていますが、これは問題ではないでしょうか？ 規約に書いてる以上、そこを覆すのは難しいかと思います。「日食が見られなかったんだから返金してくれ」は通じないかと。 「規約にありますから」で突っぱねられるでしょう。もし、規約に書いてなかったなら、追及する余地はあったかと思われます。 >「皆既日食を見よう！」と銘打たれているのですからその任務を遂行できない場合は、何かしら対応していただけるのが普通ではないでしょうか？ それは無いですね。普通の対応が、「規約にある以上納得していただくしかありません」というものです。 今回の問題と同列に述べるのは話が違うかもしれませんが、例えば、予備校などで「この夏成績を上げる！」みたいなフレーズで夏期講習をしたとして、そこに参加したけど秋の成績が上がらなかった場合、「お金返せ」という人をどう思いますか？ 有能な名医に期待して入院したのに助からなかったというような、命に関わる話になると別ですが、それでもその医者に文句を言う人は少ないかと思われます。 今回のように命に関わらない問題なら、規約に書いてあることを批判していくのは労多くして利少なしではないかと思います。 唯一、私が気になるのは４０万もするという点です。これは無関係の他人の私から見ても気になりました。高すぎるのではないかと。「１４万で行けるんじゃないか？」と個人的には思いました。 ツアー費が正当だったかどうかは、弁護士を通じて「なぜ４０万も必要だったのか」を追求することは可能ではないかと思います。 相手が出すその詳細を見て、それが納得できなければ何らかの対応をすれば良いのではないでしょうか。 ご参考まで。
- minmira
- ベストアンサー率20% (27/130)
必ず日食が観測できますとうたっていたのならともかく、観測できない場合もあると書いてあったのなら無理でしょう。自然現象は旅行会社にどうこうできる問題ではないですし。 宿の情報などがあまりにも違うなら交渉の余地はあるかもしれませんが、それだとかえってくる額はたかが知れているでしょうね。
非難が多いですが、交渉の余地はあると思います。自然現象ではありますが、旅行の主目的でありその価値が減じている訳ですから。額が小さいとも言えませんので、弁護士に相談された方が言いと思います。前日キャンセルだけに、どれだけの額が戻ってくるかは分かりませんが。
始めにみて・・・ 噴飯ものだと思いました。 お気の毒ですが無理です。 もし、「日食が見られない保険」を保険会社が企画して作るか？ 恐ろしくてつくれないでしょう。 富士山が見られなければ返金という旅館がありましたが、これも条件を細かくうたっていたと思います。 断り書きに 「悪天候につき皆既日食が見られない場合もございます」とあるのなら旅行会社にまったく過誤はありません。 「オーロラ観測」を謳うツアーで、どこにも「オーロラは自然現象につき見られない場合があります。」そのような場合も返金はない旨書いてあります。 旅行約款の免責事項もご確認ください。 日食ファンは何年も前から、楽しみにしているでしょう。でも自然現象。「お天道様には逆らえません」 民間人が自由には出入りできない「硫黄島」を公共機関の観測隊は選びました。晴天率が高いからです。 今日、客船が帰って来ました。洋上で皆既日食を、６分半観測しています。この客船ツアーでも、免責事項としてうたっています。 お気の毒なあなたをこれだけ多くの方が相手をしてくれるだけ、幸せと思って下さい。
- Microstar
- ベストアンサー率21% (289/1367)
天候のため観測できない場合がありますと書かれているのを了解して、 もうハンコを押して契約した以上、１００％金は返してくれませんよ。 もし書かれている契約内容に疑問、気になることがあれば、ハンコを押さずに船、飛行機によるツアーを紹介してもらえるように働きかければよかったのです。 でも、高が日食ですよ。金がかかるというなら本土で部分日食を見れれば十分ではないですか。
