急にインターネットができなくなりました

質問

インターネットに急に接続できなくなりました。

使用OSはVistaです。
昨日の夕方までは普通に使えていたのですが、晩に接続しようとすると繋がらなくなりました。
最初はモデムの故障かと思い、プロバイダーに問い合わせてみましたが、何の問題もないとのこと。
Outlookでメールの送受信もできず、Firefox、IEも全て使えません。
古いXPのPCに繋げてみると（これも古いPCを使って書いています）、普通に繋がります。
「ネットワークと共有センター」を見てみたところ、PC―（1）―ネットワーク―（2）―インターネットという絵の、
（2）の部分に×がついています。
画面右下のアイコン（接続されていると地球の絵が出る）にはもちろん地球の絵が無く、「アクセス・ローカルのみ」と出ます。

古いXPがあるので、何とかインターネットを見るとこができますが、なにぶんこのPCは古いので、とても不便を感じています。
Vistaをメインに使っていますし、仕事にも使っているので本当に参っています。

解決法をご存じの方、ご教授下されば幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.7

suenaga001 · ベストアンサー

なんだか故障のうたがいが高そうな気もしますが

とりあえずウイルス対策ソフトのファイアウォールとVista自身が持っているファイアーウォールを無効にしての動作を確認してみてください

もっとももうチェック済みでしょうが＾＾；

お礼

PCに詳しい知人の協力を得て、なんとか解決することができました。
根本的に何が悪かったかはよく分からないのですが、
ファイアーウォールも何らかの原因だったようです。
ご回答ありがとうございました！

回答No.6

norisan_20

古いＰＣがＷＥＢ表示ができるなら
回線側・モデム側は故障はしてないですね

ビスタのスタート→全てのプログラム→アクセサリ→
コマンドプロンプトの黒い画面だして
ping 203.216.235.201←(コマンドプロンプトにコピペしてEnter）

結果
パケット数：送信=４ 受信=４ 損失=０（損失０％）
と出ればウイルス対策ソフトなどによる干渉している疑い
損失=４（損失１００％）
と出ればビスタ側ＮＩＣの故障もしくは無効になって
（ＰＣ故障の疑い）ダメって事になります

もちろん、ローカルエリア接続のアイコンが×表示（無効）や
インターネットオプションの『接続』の画面の中にある
『ＬＡＮの設定』を開いて『自動構成スクリプト』にチェックが入っていたり
『ＬＡＮにプロキシサーバーを使用する』にチェックが入ってい
るのか確認してみて下さい（チェックが入っているとダメな場合有り）
（会社内でネットワーク組んでいる場合この設定
になっているのもあります）

故障診断が困難な場合でしたらご面倒ですがＰＣメーカーのサポセン等
に電話で問い合わせた方が逆に早く解決できることもあります☆

お礼

詳細なアドバイスをありがとうございます。
おかげさまで、知人の協力によりなんとか解決できました。
ご回答感謝いたします。

回答No.5

sonsomson

セキュリティソフトは何をお使いですか。

補足

ご回答ありがとうございます。
セキュリティはESET SmartSecurityです。

回答No.4

jbkqb324

自分もそういった経験がありますが、その時はドライバの異常でしたからねぇ。
そんなモンイジってないと思うので関係ないと思いますが・・・

お礼

本当に何が原因なのか…。
繋がらないと気付いたときには真っ青になりました。
ご回答ありがとうございました！

回答No.3

comeknight

僕も、vistaを使用しているので、しょっちゅうそういうことになります。
あなたの環境は有線ですか？有線なら、青いコードがPCに繋がっています。
有線の場合は、プロバイダーの方に問題がないなら、コードが抜けています。この場合は（当然ですが）コードをさし直せば、インターネットに繋がります。

無線LANを使用している場合は、
1.まず、「ネットワークと共有センター」を開きます。
2.左のメニューにある「ネットワークに接続」を開きます。
3.いくつか（もしくは一つ）接続先が表示されると思いますので、自分の使う接続先を選んで、下の「接続」ボタンをクリックします。

これで、たぶん繋がると思います。もし変化が無ければすみません。

お礼

LANケーブルを抜き差ししてみたり、
PC・モデム両方の電源を落としてみたりと色々試してみたのですが、
どれもうまくいきませんでした。
ご回答ありがとうございました！

回答No.2

karita_83

LANケーブルで繋いでいるのでしょうか?
無線LANですか？

パソコンの方に異常があるのだと思うのですが・・・
接続部分とか・・・

できればもうちょっと情報をください

補足

ご回答ありがとうございます。
LANケーブルで繋いでいます。利用しているのはわたし1人です。
きっとPCの方に問題があるのでしょうね。
それほどPCに詳しくないので、トラブルは怖いです…。

回答No.1

noname#87735

じゃあこの質問どうやって投稿したの？

補足

上記にもあるように、古いPCを接続しています。
メインで使っている方でトラブルがあるので困っています。