インターネットにつながらなくなりました。

質問

コントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→ネットワーク接続で確認しても、「ローカルエリア接続の状態」が送受信とも正常なのですが、インターネット閲覧もメール送受信も突然できなくなってしまいました。このような場合、何が原因である可能性が高いでしょうか。OSはXP、ADSLはYBBです。

回答No.4

buhibuhimaru

ローカルエリア接続のプロパティ→全般タブの中の「インターネットプロトコル→ＴＣＰ／ＩＰ」を選択してプロパティをクリック→IPアドレスの自動取得とＤＮＳサーバアドレスの自動取得にチェックが入っていますか？
ＤＮＳサーバに手動でなにか入っていると、Webが表示されません。これが原因の場合は、直のアドレス（たとえば　IEのアドレスバーのところに　211.10.16.65
と入力して、とある企業のサイトに飛べばいいのですが・・・。
もしここが手動設定されていなくても、直IPでサイト表示できればyahoo！側のＤＮＳサーバの名前解決ができていないことでサポートに問い合わせすればいいと思います。

取得できているグローバルIPがちゃんとyahoo!のアドレスですか？
169.254X.Xとかにはなっていませんか？

回答No.3

p10kai8272

Yahooのモデムは詳しく知りませんが
「WLK」や「LLK」は正常に点灯してるんですね？

補足

コメントありがとうございます。ご指摘のランプはいずれも正常に点灯しています。

回答No.2

p10kai8272

トラブルシューティング
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/index.php#trouble

Yahooに電話した方が早いかもしれませんね。

補足

アドバイスありがとうございます。ただ、「コマンドプロンプト」で確認しても、IPアドレスが割り振られており、ADSL自体はちゃんと受信できているので、恐らくYBBあるいはネット回線の問題ではないような気がするのですが、いかがでしょうか。

回答No.1

p10kai8272

モデムを１度再起動してもダメですか？

補足

試してみましたが、だめでした。。