SOURCENEXTのセキュリテーに件

質問

2008年６月に無制限版セキュリテーでシリアル番号１６桁より２１桁に切り替えたがインストールの作業ができず、その後画面に有効期限が切れていますと表示あり今すぐ継続をクリックするが、お客様のセキュリテーは有効期限の延長は必要なしと表示される、今はアップデイト２９５日以上されていませんと表示がでる、03-5350-4899に電話するが常に話し中、アップデートの有効期限切れでしょうが、新しいソフトを購入が必要ですか？どんなものを買えばよいのですか？最近はシステム防御でSTATINGが多くなっています、他は安全ですが。
（追記）２行目の有効期限切れはアップデートの有効期限切れと表示されています。よろしく

回答No.2

T-200

サポートページのこの辺の事でしょうか？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00324&sugtype=0&logid=66409084
（1）が該当するような感じです。

サポートにはメールでも問い合わせ可能ですが、そちらは試してみましたでしょうか？
※サポートを受けるのはユーザー登録が必要です。

お礼

詳しい回答ありがとうございました、少し苦戦しましたが無事アップデートできました。昨年６月から何もできませんでしたがこれなら、早く質問しておければよかったと反省です。

回答No.1

yamato1957

＞表示されています。よろしく
何が「よろしく」なのかよく分りませんがソースネクストに
電話が繋がるまで辛抱強く頑張ってください。