ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」継続利用のお手続き

質問

「ウイルスセキュリティ」継続利用のお手続き

有効期限が切れてるから継続手続きをしてくれ！
と表示されたので
「ウイルスセキュリティ」導入時に「利用開始のお手続き」で登録した内容を入力し、「次に進む」ボタンをクリック
と書いてある通りにしたら
下記の案内に沿って「継続サービス」をご購入ください。
ご購入 （コンビニ払いの場合は、ご入金確認後）が完了すると「ウイルスセキュリティ」の有効期限が延長されます。
製品の画面上の有効期限の表示は、次回アップデート後に反映されます。

「利用開始のお手続き」を行おうとした「ウイルスセキュリティ」のシリアル番号が新しい形式のシリアル番号に変更されています。
以下の内容でを確認し「次に進む」ボタンを押してください。
と表示されたので「次に進む」ボタンを押すと、
お客様の「ウイルスセキュリティ」は、有効期限の延長の必要はございません
と表示されます。何故でしょうか？
後、ソースネクストのサイトがやたらと重いです。

回答No.2

tnkkun · ベストアンサー

ZEROなのか１年版なのか書いてないのでハッキリとは答えられませんが
こちらで有効期限を確かめて下さい。
https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.aspx

１年版から延長手続きを取ったならこちら。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00324&sugtype=6&logid=65613130

お礼

シリアルナンバーを変更したので
その他色々も変更しなきゃまずかったみたいです
ありがとうございました

回答No.3

MAN_MA_RUI

推測される要因。

★今まで一年更新のバージョンを使っていた
★ウイルスセキュリティ側の情報が更新されていないためアップデートを促される

ウイルスセキュリティ側でシリアルナンバーなどの入力を求められませんか？

お礼

シリアルナンバーを変更したので
その他色々も変更しなきゃまずかったみたいです
ありがとうございました

回答No.1

chiki777

あれ？ウイルスセキュリティゼロって、
OSのサポートが続く限り、
ずっと何もせずに使えるんじゃなかったですか？

というわけで、やはり、安かろう悪かろうなウイルスセキュリティゼロの使用は中止し、
普通のウィルスバスターとか、ノートンとか使うことを強くオススメします。

お礼

考えて見ます