敬語「どなたさま」と「どちらさま」・・・？

質問

敬語のことで、ちょっと曖昧な記憶しかないのでお聞きしたいと思います。

「どなたさまでしょうか？」と「どちらさまでしょうか？」のふたつは
どう違うのでしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

salt7 · ベストアンサー

違いとかいう以前に、とりあえず「どなたさまでしょうか？」という言い方自体が存在しないような…。

相手に尋ねるときは「どちらさまでしょうか？」というのが正しいと思います。
それでもカドが立ちそうなときは「失礼ですが、お名前をちょうだいできますか？」とか聞くのがいいと思います。

どういうシーンでこの解答が必要なのか、よくわからないので、曖昧なお答えしかできないのですが…。

お礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１度程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました

回答No.3

noname#118466

簡潔に言えば『どなた』は『誰』の丁寧な言い方です。　英語　who

『どちら』は決まっていない場所や方向を指す言葉。　英語　where

『どちら』には『どちらにしますか』という使い方があり、選択を表します。
くだけた言い方では『どっち』です。英語　which

従って、どちらさまですかは、どちらの方からお見えになりましたか、AですかそれともBですかと聞く事により、相手を特定しようとしているわけです。どなた？は丁寧ではあるけど、結局誰？と聞いているので、『どちら（さま）』の方がより丁寧な表現となります。

お礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１回程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました！

回答No.2

yuki-makuri

tobochoさん、こんばんは。急いで答を見つけなきゃいけない問題なんですか？

「どなた」は「貴方は誰？」という個人自身を特定する質問で、「どちら」は「貴方はどちらからきた？」つまり「どこに属してる（この場合、名字（氏族）をさす）人？」という意味と考えて差し支えないのではないでしょうか？

見えないドア向こうの相手に対して「どなたさまですか？」は慇懃無礼に聞こえますね。この場合、「どちらさまですか？」ですね。「隣りの山田です」って答えます。

向かい合っている相手でも身に覚えのない人には「あなた、どなた？」とは言えるけど、同い年くらいで「どなた様ですか？」慇懃無礼な気が...（まあ、相手がすっごく目上の人ならばおかしくはない）

（私個人の）結論として見えてるか見えてないかがポイントかな。

お礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１回程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました