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soursenextzeroのエントリーができない?

初めてPCを購入して、ZEROを登録するときに、メールアドレスを間違えて入力したらしく? ユーザー登録ができません?どうしたらよいものか、お分かりになるかたおりました教えてください。 利用開始のお手続きに失敗しました。 ご入力された「メールアドレス」でのご登録はございません。 ご登録時に登録した「メールアドレス」をご入力ください。 正しいパスワードを入力してください。 とでます。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」下にシリアル番号やメールアドレスの記載がありませんか? エントリー画面でメールアドレス(誤りであっても)を入力(後で正常なアドレスに変更する)します。 駄目なら、(1)最新版9.5.0351をwebサイトからダウンロード(シリアル番号、アドレス必要) アドレスは誤登録のものでも、「アドレスで管理」しているので、その誤ったアドレスを入力しないとはねられる。 シリアル番号は桁数が変更されている場合があり注意16桁→21桁 (2)アンインストール、再起動 (3)再インストール、エントリー、アップデート https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509
回答No.1

ZEROを使ったことがないため参考意見とさせていただきますが、公式サポートを調べてみた結果を参考URLに載せておきました。何らかのご参考になれば幸いです。

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00697,http://www.sourcenext.com/support/customer.html

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