派遣先の社員がストレスになっています

質問

はじめまして。
主人の転勤で、親戚も友達もいない地にて派遣でWeb制作をしている者です。
仕事が少ない中、なんとか希望の職種でお仕事を始め、派遣先の方々にも良くしていただいています。

ですが、どうしてもひとつだけ我慢ができないことがります。
派遣先のある社員（役職有）の方のことです。
長文ですがご容赦ください。

何度もお願いしているのにもかかわらず、制作物の指示はほぼ口頭。
口頭でも指示が的確であれば良いのですが、大体が「僕良くわかんないんでお任せします」と丸投げ。ターゲットやコンセプトをはじめ、酷い場合は素材もコピーもありません。
そして、制作するに当たってその社員の方のアイディアは一度も出てきたことがありません。
私が直接クライアントとやり取りをしているわけではないので、先方の意向をきちんと伝えて欲しいということは幾度となく行っているのにもかかわらず、いつも「僕わかんないんでお任せします」の繰り返しです。
そんな状況で効率の良い作業ができるわけもなく、酷いときは画像1枚納品するのに5回も修正が入り、クレームになったほどでした。
（ちなみに、その5回目の修正は、別の方が情報を引き出してくださり、その指示通りにしたら一発OKで、クライアントから最初からそうしてくれればいいのにと言われました）
もちろん、こちらも「情報があまりにも足りないと制作は無理」と言ってはいます。
しかし、その途端子供のように延々とだんまりを決め込むので、結局立場の弱いこちらが泣く泣く折れ、試行錯誤で効率の悪い作業をせねばならないといった状況です。

そして提出物は量が多ければ多いほど、チェックをせずクライアントに丸投げします。自分を正当化するつもりは毛頭ありませんが、もしミスがあった場合チェックしてくれさえすれば、クライアントにより良い状態で提出にできるのに、「忙しい」を免罪符に何もしません。
その割には何回も喫煙休憩をしに席を外します。

また、少々モラルに欠けるところがあり、
「○○のサイトをパクってください」
「×××（版権キャラクター）を描いてください」
という指示を平気で出してきます。
その都度理由を述べた上で断っていますが「でもクライアントがそう言っているんで」「時間がないんで」とごり押ししようとします。

以上のことは、派遣会社にも派遣先にも何度か相談をし、その人に改善要求を出してもらってはいるのですが、本人は喉元過ぎれば何とやらで、あまり改善傾向が見られません。

そんな状況が続き、精神的にきつくなってきてしまいました。
だらだらとした疲労感と原因不明のめまいが続き、最近は眠れないほどです。
Web制作・派遣社員は私一人で、また前述の通り近くに友達や身内が居らず、主人には「お前の仕事はわからない」と話も聞いてもらえず一蹴され、相談する相手がいません。

本当は辞めたいところなのですが、地方ゆえ今以上に条件が良いところもなく、次が決まる保証もないので、何とか自分のストレスにならないよう、今の派遣先を続けていきたいです。

同じような境遇の方、上手い気分転換の仕方を教えていただけますでしょうか。
厳しいご意見でもかまいません。宜しくお願いします。

回答No.2

tokusirou

派遣先のある社員（役職有）の方の上司はいらっしゃるんでしょうか？
もしいらっしゃればその方に相談してみてはいかがでしょうか？
立場的に難しいかも知れませんが私はそうして解決(軽減？)できました。
あなた自身が病気などになられては理不尽な事ですしね。

ほか、気分転換の方法は人それぞれなので難しいですが
・昼間にお風呂に入るｗ
・大声を出すｗ
・何かわからないけど笑う。とにかくわざと笑う。人目の付かない所でｗ
Take it easyですよ。

お礼

こんばんは。回答ありがとうございます。

派遣先は地方支社でして、東京に本社があるのですが、その困った社員の方がその支社の責任者で一番上の立場にあたります。
ただ、あまりの酷さに他の社員の方が心配してくださり、
「もう少し作業負荷を減らせるようにできませんか」
と釘を刺してくれました。
部下に言われたのでほとんど効いていなかったようですが、
その部下の方が、
「どうしても我慢できなくなったら僕に言ってください。僕から上に相談します。」
と言ってくださったので、少し気が楽になりました。

大声を出したり、笑ったり、というのは良いですね。
気持ちを切り替えられるように頑張ります。

回答No.1

bakuto11

クライアントに何とかして連絡は取れないのですか？

例えば今の社員の方に「細かい部分が解らないので、クライアントの担当の方に聞きたい事が御座いまして、直接連絡を私から入れますので、連絡の方をお願いしたいのですが」

の様な感じではダメですか？

その人を挟む事が障害になっているので、挟む状態で仕事をこなすとその状態が延々と続きます。
何か小さな事でも良いので、直接クライアントと話が出来る事が有れば、それを前提に少しづつエリアを拡大していったらどうですか？

コツはその方には「私が連絡を取れば貴方は楽をできまっせ」と言う事をその人にも解る様に説明をして、その社員の指示で動いたと言う様なスタンスなら最高かと思います。

越権行為は徐々にです。
バス停を毎日１０ｃｍ、自分の家に近づける行為に似てるかも？
やっぱり難しいかな？

お礼

こんばんは。回答ありがとうございます。

bakuto11さまのおっしゃる通り、直接クライアントとやり取りしたいのは山々なのですが…。
以前クライアントに直接具体的な要望をお聞きしたい、という旨をその社員の方に言ったことがあります。
ですが、「クライアントとのやり取りは全部僕がやるんで大丈夫です（口を出してくれるな）」と頑なに拒まれました。
その言い方も結構威圧的だったので、「では、クライアントの満足度を高めるため（＝作業効率を良くするため）にも、せめてクライアントの要望や意見は可能な限り具体的に聞いてきて欲しい」と言うに留まらざるをえませんでした。

以後は前述の通り、喉元過ぎればなんとやら、です。
最近は、契約外の仕事である企画提案（要は自分が考えるのが面倒くさい）まで求めてくるようになりました。無論断っていますが。

補足

すみません、補足です。
回答No.2のtokusirouさまへのお礼にも書きましたが、
困った社員の方の部下にあたる、別の社員の方が味方になってくれました。
それだけでも大分気持ちが楽になりましたので、いざと言うときは頼ってみようかと思います。