不良品の返品交換の期限について

質問

下記のリンクのネットショップで買い物をして、商品が不良品があったので、お店の返品についての説明を読むと、「不良破損、欠品は商品到着後５日以内にご連絡を頂いた場合、弊社の送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。ご連絡期限を過ぎました場合は、交換、返品をお受け致しかねますのでご了承ください。」と書かれていました。

http://www.rakuten.co.jp/eclity/

今は交換してもらおうとショップに連絡して、連絡待ちの状態です。
到着日を覚えていませんが、たぶんギリギリ５日以内に連絡できたと思います。
でも、普通は7日以内ではないのかなと疑問に思ったので、質問しました。

それから、ショップの説明の5日以内というと、到着日を含めて5日以内なのでしょうか？到着日の次の日から数えて5日以内なのでしょうか？

それでは、宜しくお願いします。

回答No.1

02jp · ベストアンサー

当日を1日と数えます。

取引条件に（売買契約）記載されてる場合
返品期日は2～3日でも構わない。

お礼

御返答ありがとうございました。
参考になりました。