ネットショップについてアンケートを行いたいのですが・・・

質問

ネットショップを運営しているのですが、第三者的な目線が大切だと思い、知り合いの方などにアンケートを行いたいのですが、質問事項に関して思案しております。

どんな事を質問すれば良いでしょうか？
・説明はわかりやすいか？
・支払い方法はわかりやすいか？など・・・

どこかのサイトにサンプルのような物はないでしょうか？

よくご存知の方お教えくださいませ。

回答No.2

mackid · ベストアンサー

多いのは、ご自身が利点だと思っている点、欠点だと思っている点が実はそうでもなかった、という場合です。
ですから、質問者さんが利点・欠点だと思っていることについて質問されてはどうでしょうか。

本当は支払い方法や注文方法の判りやすさなどは、質問者さんご自身が他のショップをご覧になって考えるべきことだとは思いますが。

回答No.1

rtidyp

ご自分で気になる部分をアンケートの項目に載せるのが一番いいわけですが、それを考えるポイントですね。

ご自分でネットショップを運営されているくらいですから、いろんなネットショップで購入したことがあるのではないでしょうか？購入したことのあるネットショップはどんなところに魅力を感じたかを思い出してみると色々出てくるかもしれませんよ。

アンケートのサンプル探してみたんですが「ネットショップについて」という限定されたものは見あたらなかったですね。