初期不良の自転車の返品について

質問

昨日、折りたたみ自転車を購入しました。
帰ってすぐ、家で折りたたんでいたら
サドルを折りたたむところろのロックする部品のプラスティック
のところがとれてしまいました。
購入店に電話し、新しい部品につけかえてもらいました。
今日、朝通勤で乗っていたら、急にペダルが動かなくなりました。
変速がついている分です。ギアがうまくかみ合わなくなった？
ようです。
毎日通勤の足として使用しているので、初日からこれでは
この先心配です。
実際、今日は遅刻しました。
このような場合、返品は可能なのでしょうか？
返品したいというと難癖をつけるクレーマーなのでしょうか？

回答No.3

noname#74193

続けてですので、腹が立ってるみたいですけど、原因を良く見てもらって対応してもらうのが良いと思います。製品に対しての保証がありますので保証出来る内容の場合と、そうでない場合がありますので、何事もよく物事を考えて行動しましょう。とりあえず購入店に相談しましょう。

回答No.2

aomushishi

多段ギアの自転車は、不慣れな人がギアチェンジすると、
チェーンが外れたり、フレームとの間に挟まったりするなど、
トラブルが起こりやすいようです。

外れないようなソフトな変速動作や、外れた時のリカバリーを身につけるなど、
多少の努力は必要かと思います。

その程度の事で返品なんて言われたら、メーカーはクレーマーだと思うでしょうね。

回答No.1

bex0925

返品可能です。
新品に変えてもらう事ができるはずです。