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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：自転車の返品）
自転車の返品について知りたい
このQ&Aのポイント
- 数日前に、某有名電気店で自転車を購入しました。しかし、届く前に返品したいと思ったところ、返品ができないと言われました。返品できないことは知らなかったし、購入時にも伝えられていなかったので困っています。
- カゴやペダルの取り付けで傷が付くため、返品は受け付けていないとのことです。しかし、カゴを外せば傷は付かないはずなので、その部分の代金だけ返してもらえないかと交渉しています。
- 店員の対応も迷ったり、返品に関する情報が明確でなかったりと、状況が複雑です。返品できないのは私の非ではないかと不安です。このような場合、法律的にはどちらに非があるのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
＞この場合、やはり私のほうに非があるのでしょうか？ はい、１００％あなたに非があります。 店舗に自ら赴いて購入した商品や通販で購入した場合には、クーリングオフなどの制度も適用されませんので、商品に問題でもない限り返品・交換に応じる義務はありません。 洋服屋や靴屋でサイズ違いなどの場合に交換してくれるのや、通販などで１週間限定で返品に応じているのは、その業者の善意で行っているサービスに過ぎません。
お礼
回答ありがとうございました。 １００％私の非ですか・・（笑） 店員さんにとっては笑いではすまないですね。 みなさんヨドバシカメラでどんどんお買い物しましょう！！