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有効期限の見間違い・・・
どうしようー! ある食べ物屋さんの食べ放題のDMハガキ、今年の2月で期限切れだったのに『来年の2月迄有効』って書いてますって言ったら親切に特別に予約入れてくれました。。。 よくよく見たら有効期間は自分の見間違い。。。(TT) しかも今はこの店舗では実施していないらしく、(他店舗ではまだしているが遠いので行けない)自分は完全に来年までやってると思い込んでいたので少しお願い気味で頼んだんですよ。。。。そしたら特別にお受けしますって予約入れてくれたんです。 だけど、ハガキを持って行ったら期限切れってバレるし、”ご来店の際にはハガキを持参してください”て書いてあるし。。。←お店の人には持ってきて下さいとは言われてないが・・・。 強行突破でお会計の時に『忘れちゃいました~』って言ってもいいかな~?? 『キャンセルはできませんので宜しくお願いします』って言われたけどかなり楽しみにしていたのでこの日の為にこの1年間外食控えていました。。。泣 見間違ってましたーって言ったら怒られるでしょうか。。。 こんな経験した事ある方、店員さんでこうゆうお客が過去にいたよって方いらっしゃいましたら経験談とか教えてください。 小心者にご教授願います。。。
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- hirakawa
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飲食店勤務です。 まずは、予約を入れてくれたスタッフの方へ、感謝ですね。 DMはがきはきちんと持参して、席に着く前に、有効期限を間違えた旨、お礼とお詫び、事情説明はきちんとしましょうね。(お店に対する礼儀ですし、予約を特別に入れてくれた、お店のスタッフの方への礼儀でもあります。) キャンセルなど、しないでくださいね。 本来行っていないイベントを、ご質問者様のために、特別にセッティングするのは、労力的にも金銭的にも負担があるわけです。 キャンセルは、この負担が無駄になってしまいます。