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銀行の対応について大変困っています
- 3年前に父親の名義で銀行からお金を借り、住宅を購入しました。住宅取得控除も受けていました。
- 昨年の夏に銀行側からの提案により、住宅ローンを息子名義で組み直すことになりました。住宅ローンは3年間の固定金利です。この際に銀行は、「住宅取得控除は、息子さんが新たに6年間受けることができますよ。」と言いました。
- 今年の2月に銀行から「住宅取得に関する控除証明」が送られてきたので、それを持って税務署に行ったところ、「このケースは住宅取得控除は受けられない。」と言われました。
- 銀行はミスを認め、損害分の保障として住宅ローンの金利を下げることに同意しました。
- 銀行は金利を0.5%下げる提案をしていますが、それ以外の保障はしないと言っています。私は損害分にあたる金額と同等の金額を保証して欲しいと思っています。裁判を考えています。
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銀行の誠意の無い対応にお怒りはもっともです。 まず、日付・相手の名前・話し合った内容など今までの経過を、できる限り詳細に全て書類にすることです。 さて、そこで今後の交渉ですが、まず「銀行協会や金融庁に話します」と銀行の支店長にに申し入れることです。 それで、態度が変らなかったら、実際にそのようにするべきです。 訴訟は費用と時間がかかりますから、最終の手段だと思います。 銀行協会よろず相談所の電話番号 http://www.zenginkyo.or.jp/yorozu/yorozu.htm 金融庁 中央合同庁舎第四号館 〒 100-8967 東京都千代田区霞が関３－１－１ 電話番号 TEL 03-3506-6000 ( 代表 ） 12階 【監督局】 総務課、銀行第一課、銀行第二課、
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ご希望に添うようなアドバイスではありませんが、 自己責任の問題と思います。 住宅取得控除が受けられるか、受けられないかを判断をするのは 税務署であるから銀行が言ったことを信用してしまった責任もaidmaさんに あるのではないでしょうか。 また、aidmaさんの希望する「それなりの保障」とはどれくらいなのでしょうか。 銀行側は責任を認め金利を0.5%下げると提示しているのですから、 aidmaさんもどの程度の保障を希望するか具体的に数字で表さないと判断が つきにくいところがあります。 さらに、裁判になったとしても手間や費用を考えると賢明ではないかもしれません。
補足
ご回答ありがとうございます。nishimoriさんの言われるとおり、私の責任もあると思います。ただ、その当時私は「何も知らない一般市民」であり、税金などには全然詳しくありませんでした。当然お金や税金に詳しい銀行側が「住宅取得控除を受けれる」と言えば、それを信じるしかありませんでした。（今後は言われたことを鵜呑みにするのではなく、自分でも調べようと思います。その点では大変反省し、いい勉強になったと思っています。） 私の希望する保障というのは、銀行側が受けれると言った「住宅取得控除6年分」です。約90～100万ぐらいを考えています。しかし、銀行側の提案してきた内容が約20万円ですので、大きな食い違いがあります。最初は60～70万程度でも認めようと考えていたのですが、銀行側の誠意の感じられない態度にも不満を抱き、現在は全額保障を希望しています。また何かありましたらアドバイスください。
お礼
ご回答ありがとうございます。大変参考になりました。まずはkyaezawaさんの言われるとおり全て書面にし、もう一度話しあってみます。それでもダメなら銀行協会に話してみます。