緊張

質問

職場での電話の第一声がたまに緊張してしまい言葉がうまくでてきません。そんな事ってみなさんありませんか？
気にすればするほど駄目なんだとは思っているのですが、何かいい対処法があればアドバイスください。

回答No.4

ekapon

会社での電話って緊張しますよね
自宅と違って　不快感を相手に与えてはいけないと思ったりすると　誰か他の人（先輩や上司）が出てくれないかな…なんて思ったりもします

電話機の台数などにもよるので　確実ではありませんが…
電話機はご自身に一台割り当てられているのでしょうか
もしそうであれば　電話機に言わなければならない最初の挨拶（例えば…「お待たせしました　○○会社のARI8103です」とか「お電話ありがとうございます　○○会社のARI8103です」「おはようございます…」などなど）を数種類書いた物を貼っておくのはどうですか？
電話に出る前に　時間帯など考慮してどの言葉で出るかを決めてからでると結構楽なのではないでしょうか？
慣れてくれば自然と言葉が口から出てくるようになるかも知れません

私事ですが　私も電話が嫌なので　電話をするときは紙に言わなければならない言葉をいくつか書いて電話してます
やはり紙に書いてあると安心…というか迷う事が少ないので　結構お勧めだと思います

お礼

アドバイスありがとうございました。
普段使わない言葉使いだったりして余計に口がまわらないんですけど、用件をメモしておくってこといいかもしれませんね。
実践したいと思います。

回答No.3

mat983

電話に出る前、一度深呼吸してはいかがですか。
緊張がほぐれるます。

お礼

ひと呼吸おくってこと大事ですよね。
アドバイスありがとうございます。

回答No.2

tukudani0

ぎゅっと体中を硬直＆息を止める、そして力を抜いて息を長く吐き出す。あれ、でも掛かった時？

お礼

アドバイスありがとうございます。
電話をかける時が特に駄目なんですけど、でも息を止めて大きく吐き出すって、やってみるとホント落ち着きますね。
緊張しそうな時はやってみたいと思います。

回答No.1

TK412687

まわりを気にし過ぎてるんじゃないでしょうか？
職場だとまわりの人の電話の会話は嫌でも聞こえてきますから、
普段それを聞いているから余計に気になるんじゃないですか？

そうでないにしても、(気持ちはわかりますが)気にしすぎだと思います。

まず第一声は、お決まりの言葉（「はい、株式会社○○でございます」とか）になると思いますので、
それを決めておけば、特に緊張しなくなるのではないでしょうか？

お礼

そうですよね。
気にし過ぎだということはわかっているのですが…。
意外と皆さんも多少なりとも緊張はするものなのですね。
それがわかっただけでも気分的に楽になりました。
回答くださってありがとうございました。