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インターネットに接続できない

マンションのケーブルインターネットなんですが、Yahooで検索しようとしたらYahooの画面はでるんですが、文字を入力しようとしたら、 ! Internet Expiorerではこのページは表示できません とゆう画面に切り替わります。 今までこういうことはなかったのですが、急にでました。 原因として考えているのが 1、ウィルスソフトをウイルスバスターズをいれているんですが   パスワードを忘れたため更新をしていない。   (常に更新のメッセージがでる) 2、すでにウィルスに感染している。 原因としてかんがえらる事がありましたら教えてください。

みんなの回答

  • santana-3
  • ベストアンサー率27% (3891/13900)
回答No.2

バスターが更新切れで無効な状態で、ネットに接続したら困るな。 パスワード忘れ http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/renew/vbcpw/index.html?=SupWebclickID_conrenewtop_password 再更新してください。

回答No.1

たぶんホームはローカルで記憶している画面が出ているだけでネットには接続されていないのではないでしょうか? YAHOO ホームページのトピックス(NEWSとかのところ)の時間は更新されていますか?たぶん現在の時間に近い時間だと思いますが。。。 1.ウィルスバスターを終了して試してみる。 2.PCを再起動してみる 3.どこで切断されているのか確認するため管理者に問い合わせする。 ※モデムはどこにありますか?自宅にモデムがあるならモデムにアクセスして接続状態を確認しましょう。モデムの再起動もしてみましょう

takubon1
質問者

お礼

ウィルスバスターを終了したら接続できました。 ありがとうございました。

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