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ウィルスバスター2008がインストールできない

先日、ウィルスバスター2008を購入しました。 インストールしようとするとエラーメッセージがでます。 『Microsoft Outlook実行中はプログラムをインストール出来ません。』と表示されます。 立ち上げてすぐインストールしようとしたので Out Lookが起動中とは考えられません。 先日初期化をし、パソコンは購入時仕様になっています。 パソコンはXPを使っています。 ご回答お待ちしております。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hiyuki
  • ベストアンサー率36% (2604/7183)
回答No.3

別にダウンロードしたものでも同じです。 要するにサポート期間を買ったと思ってください。 なので2009でも2008でも関係ありません。 シリアルナンバーもどちらも同じです。 ただ、複数台で使用する場合は、2009か2008に統一する必要があると思います。

akisuke---
質問者

お礼

何度もご回答ありがとうございました。 理解出来ました。先日、2009の無料版があり先にそちらをインストールしました。 次に3年版をインストールしようと思っております。 ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.5

> 先日初期化をし、パソコンは購入時仕様になっています。 パソコンに、ウイルス定義ソフトが入っていませんか? もし、入っていたらエラーが出る場合がありますので、そのソフトを完全に削除 してから、ウィルスバスターのインストールを行ってください。 > 実は昨日2008の3年版を購入したので出来れば、DLなどでは無く > 購入したもののインストールをしたいと考えています。 先ず最初に理解してください。 ウィルスバスター2008を購入したことは、本当はウィルスバスター2008の ソフトを購入したのでは無くて、ウィルスバスターのソフトを使用する ための「シリアル番号」を購入したことです。 この「シリアル番号」でウィルスバスター会員(ユーザー)登録することで ウィルスバスターのソフト、ウィルスバスター2008、2009の使用が出来ます。 そしてakisuke---さんは、ウィルスバスター会員(ユーザー)登録をした日か ら向3年間は、トレンドマイクロより提供される、ウィルスバスターソフト の使用が出来ます。 購入したされたCDソフトは古いですから、2008、2009共ダウンロードして 最新のソフトをインストールしましょう。 「インストールする時に、購入したウィルスバスター2008のパッケージに記載 されている「シリアル番号」を入力してください。 > ただ、複数台で使用する場合は、2009か2008に統一する必要があると思います。 統一する必要は全くありません。 例えば、A機にウィルスバスター2008を、そしてB機にウィルスバスター2009を 更に、C機にウィルスバスター2008と言う方法も可能です。

akisuke---
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 私自身勘違いしていたので分かりやすく教えて頂き感謝しております。 無事、インストールすることが出来ました。 ありがとうございました。

  • santana-3
  • ベストアンサー率27% (3891/13901)
回答No.4
akisuke---
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ピンポイントのサイト感謝しております。

  • Hiyuki
  • ベストアンサー率36% (2604/7183)
回答No.2

もう2009が出ているので、それをダウンロードするのもアリです。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=67 あとは、 1.XPにSP3をあてて最新版にする。その他のアップデートもすべてする。 2.トレンドマイクロのサイトに行き、最新版のウイルスバスター2008をダウンロードして インストールする。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62

akisuke---
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 実は昨日2008の3年版を購入したので出来れば、DLなどでは無く 購入したもののインストールをしたいと考えています。 2008を購入後2009をダウンロードしても3年間使用可能なのでしょうか? インストール出来ていない状況なのでお客様登録なども完了していない のですが、インストール前でも登録可能でしょうか? また、ご回答お待ちしております。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

パソコンのハードスペックは?。

akisuke---
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 無知なもので何も分からないのですが、ハードスペックとは 何でしょうか?また、どこで確認したら良いのでしょうか? すみませんが、もう一度ご回答お願いいたします。