1電話に対するサポートデスク金額

質問

実は、会社でサポートデスクをすることになりました。

ネットワークセキュリティのサポートなのですが、、、、

サーバは隣の県にありまして、近くはありません。
作業は、現地に行くか電話での指示と遠隔操作です。

それ以外に電話でちょっと質問、、、という場合に
サポートデスクができました。

通常、というか一般に1電話に対するサポートデスク金額は
おいくらなのでしょうか？

ご存知の方、教えてください！

回答No.1

sancho · ベストアンサー

某社パソコンの個人ユーザ向け電話サポートをしていた者です。
1質問につき\2000でした。

コンシューマ機で個人向けなので、状況は違いますが、とりあえずご参考までに。

お礼

sanchoさん

回答ありがとうございました。

1質問につき\2,000でしたか。
一応、\3,000くらい？っと
考えていたので。

サポートは大変でしたか？

回答どうもありがとうございました。