原因不明の悪臭が原因で引越し、保証金の返還請求はできるでしょうか？

質問

【質問】
原因不明の悪臭が原因で、部屋を引っ越します。
契約時に支払った保証金（敷引き含む）の返還交渉は可能でしょうか？
また、可能なら、どういった対応をすればいいのでしょうか？

【条件】
・保証金50万（敷引40万）、家賃約7万
・入居期間11ヶ月

【経緯】
昨年10月に問題の部屋に入居したのですが、入居直後から強烈な悪臭に悩まされるようになりました。
（下水臭、腐敗臭、生活臭、芳香剤の臭いなど、日によって臭いの種類と程度はまちまちですが、ひどい時は鼻で息ができないほどです）

半年以上、「住んでいればその内消える」とのらりくらりと対応してくれない管理会社と交渉を続けて、今年の6月にようやく本格的に調査をしてもらいました。
結果は「悪臭の発生原因は不明で、改善の見込みはない」ということでした。

改善されないのなら我慢して住んでいても仕方がないので、引越先を探し、9月末に引越しの予定です。

ただ、原因不明とはいえ部屋の欠陥のために毎日悪臭に苦しみ、1年も経たずに引っ越すはめになったのに、保証金の内40万も敷引きで取られるのが納得いきません。
心情としては、むしろ慰謝料と引越し費用を請求したいくらいです。

保証金の敷引きは、契約上、支払うべきというのは分かっているのですが、いくらかでも取り返すことができないかと思い、ご相談させていただきます。
よいアドバイスをいただけると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.1

2238818 · ベストアンサー

結果は「悪臭の発生原因は不明で、改善の見込みはない」ということでした。
これでは調査ではありませんよ。確かに臭気の評価は客観性に乏しく調査は難しいですが、臭気の内、ある種の臭気は健康被害が発生しますので、敷き引きはいうに及ばず引越し費用の相手負担、診断書等の客観性を持つ資料があれば損害賠償まで視野に入れてもいいと思いますよ。

お礼

心強いアドバイス、ありがとうございます。
客観的な資料は用意できていないのですが、臭気の状況や管理会社とのやりとりの記録を残しているので、それを元に交渉してみようと思います。
管理会社からの返答があれば、またご報告させていただきたいと思います。

補足

保証金の全額返金（敷引分含む）してもらえることになりました。
思い切って交渉した甲斐がありました。
アドバイス、ありがとうございました。