ベストアンサー 顧客管理ソフトで良いモノがあったらおしえてください 2002/10/25 14:17 ２万円以内で 単品の商品をネットで通販で販売したいと思います。 店頭ではよしあしが分からないのでお勧めがあったら教えてください みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー twbb ベストアンサー率42% (76/179) 2002/10/26 12:38 回答No.1 単品の商品をネットで通販で販売ということですので、 主に個人向けに販売されると思って宜しいのでしょうか？ ネット販売となると、メールなどからお名前やお届け先など管理ソフトへ自動で取り込めるものが便利だと思いますが、 下記（参考URL）のソフトを紹介します。 一応、ご予算以内ですが、納品書や請求書、送り状などの印刷はオプションになりますので、印刷オプションを入れると、ちょっとオーバーしますね。 それに、仕入れや在庫管理、納品書への割引項目の記載などは、出来ません。 ネットショップ用として作られたようですので、 催促メールや、DM、商品発送の連絡メール、入金確認メール、発送日や発送委託業者など、ネット通販に必要と思われるものは、一通りついていますが、 会員制やポイントシステムなどはありません。 ご参考までに では。 参考URL： http://www.infotechnica.co.jp/ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリア就職・転職・働き方起業・開業・会社設立 関連するQ&A 顧客管理ソフトで良いモノがあったらおしえてください この度通信販売をやろうと思います まずはお客さんの数もすくないので、 エクセルでいいのですが、 １００人を越えた段階で ２万円程度の顧客管理ソフトを購入しようかと思います。 おすすめのソフトがあったら教えてください 呼び出しやすい顧客管理ソフトを探しています。 小さな販売店で店頭販売に並行して「電話注文」も 行っています。 現在は、エクセルに顧客情報を管理し、電話のたびに Ctrl+Fで検索して対応しています。 顧客数も増えてきたので、顧客管理ソフトを検討しています。 あまりコストをかけれないので、大掛かりなものではなく、 メインテナンスコストがかからないものを探しています。 ネットで調べてみたのですが、どのソフトもあまり差異が わかりませんでした。 そこで、「電話がかかってきたときに該当顧客を呼び出しやすい」 ものを優先したいとのスタッフさんの希望がありました。 これに沿った顧客管理ソフトのご経験談を聞かせていただければ 嬉しいです。 顧客を管理するソフトなど教えて下さい。 ネットなどで通信販売を行っています。 最近、お客様が増えてきて、現在のショッピングカート（ASP） についている顧客管理だけでは、不十分と感じています。 リピートを高めていきたいので、それぞれのお客様の情報をきちんと書き込めたり、アクションを残せる顧客管理ソフトのようなものを探しています。 １）電話番号や名前から購入履歴がわかるもの ２）できればセグメントができて、それによってメールなどを送信できるもの（1回購入者にメール、誕生日にメールなど） ３）値段が安いもの（できれば月１万円程度か ソフトであれば4万円程度） ４）お客様からの問い合わせなどが残せるもの ５）できればオンライン上で他の会社でもアカウントを付与すれば見れるようなもの。 高いものでは色々あるのですが、安いものはなかなか見つけられません。（今は弥生会計の顧客管理ソフトで迷っています） もしご存知でしたら、教えて下さい。 宜しくお願いします。 人生100年時代！シニアでも転職できますか？ OKWAVE コラム 在庫管理 店頭とネットの両方で販売する雑貨商を計画しております。 雑貨なので扱う品種がとても多くなるのですが、その在庫管理はどうすればよいのでしょうか？ ネット販売だけであれば在庫カウントダウンのツールが使えそうですが、店頭販売もあわせて行うとなると、万引きなどによる損失があるためサーバー上の在庫数と商品の数が合わなくなるのではないかと心配です。 どのようにするのが良いでしょうか。 よろしくお願いいたします。 顧客管理と商品管理とクレーム処理管理のできるフリーソフトを紹介してください。 顧客管理と商品管理とクレーム処理管理ができるフリーのソフトを探しています。 どなたかお勧めのソフトを教えてください。 ・顧客管理（名前・住所・電話番号等） ・商品管理（どの顧客にどんな商品を販売したか） ・クレーム処理管理（販売した商品についての問い合わせ・対応方法） ・商品ごとにどんなクレームが多いか ・顧客ごとにどんなクレームが多いか などを管理したいと思ってます。 ネットで店頭販売している商品を検索する方法は？ ネットで商品を検索すると通販の商品が表示されますが、店頭販売している商品（例えばアルミ製ベンチ）の販売場所や価格を調べる方法はあるのでしょうか？ 顧客管理ソフトについて質問です。 オンラインでのネットショップを経営しております。 広告代理店やSEO等から当ショップで購入された顧客様のデータを管理したいのですが、代理店別での顧客数、その代理店別での購入商品(金額等)を算出ができ、訪問アクセスを管理するなら、どのソフトがおすすめですか？ 安いお店を探しています クリスマスに向けて友達同士でプレゼント交換するのにガーターベルトを買おうと思っています。ネット通販だと１５００円前後で買えそうですが、都内で安くてデザインが豊富なお店があったら教えてください。ネット通販でもお勧めのショップがあったらアドレス教えてください。 よろしくお願いします。予算は送料込み２５００円以内です。店頭の場合は１５００円前後で買えそうな安い下着ショップを探しています。 １万円以内の顧客管理ソフトでお勧めを教えてください １万円以内の顧客管理ソフトでお勧めを教えてください。 現在セールスマイティなどが候補であがっています。 SOHOで使う予定です。 単純にアマゾンなどで価格順にすると沢山でてきますので、実際に使ってみた感想でお勧めのソフトを教えてください。 通販の販売管理用ソフトについて 通販の販売管理用ソフトで１５万円以下でおすすめのものはありますでしょうか。機能として、コンビニ決済用の払込用紙・宅急便送り状・宛名シールが出力できるものを探しています。よろしくお願いします。 顧客管理 ソフトで悩んでいます......。 こんにちは、弊社は通信機器の販売などを現在営んでおります。 この度２つ目の会社を立ち上げることになり今までの顧客管理から徹底をしてソフトでもう少し管理できるようにと考えております。 そこで顧客管理に求めることは 住所、名前、メール入力なんかはもちろん入力できるもの イベントや在庫状況などの案内メールを一括で送信できるもの。 （メール送信時に設定をすれば自動的に相手の方のお名前がメール文書のはじめに入力できるとベストです） １枚のソフトで最低３台はインストールできるもの。（３つの会社分で違う顧客にて使用を考えているため） 年賀状などを送るときに一括して住所録の印刷ができるもの できれば、顧客、見込み客、新規営業用などにグループ分けができると理想です。 情報を引っ張りたいときに、検索キーワードで吸い上げが可能なもの （例 過去半年以内にＡ商品を購入したお客様） 誕生日を拾えれば誕生日メールを送るなど アクセスに関してはデータベースを触ったことが過去にあり、本も読み少しだけですが知識はありますが、上記のようなことをすることは可能でしょうか？ エクセルデータをアクセスに落としこんだりデーターベースとして操作するまではできます。＾＾ 他のソフトで色々と出ておりますが、どういったものがお値打ちなのでしょうか？ 登録予定顧客は見込み客などをあわせて１０００件くらいと少なめの会社です。 顧客管理？をしたい 通販及び対面で商品を売ろうとしているのですが、 お客さんの情報をまとめておくのに、エクセルの表よりカード式になっているものの方が使いやすいだろうなあと思います。 やりたいこととしては １．お客さんの名前・住所・電話などの保存。 ２．１の一覧表表示、印刷。 ３．そのお客さんの購入履歴。 今のところ思いつくのはこれくらいです。 一応ベクターと窓の杜は見てみたのですが、顧客管理のフリーソフトを捜すと業種が特定してあるのが多くて、どうだろう？と思います。 当方パソコンに強いとは全く言えないので、あんまりかたっぱしからダウンロードするのもちょっと不安です。 一応二つほどダウンロードしてみたのですが、片方はちょっと不具合があり動かず、もう片方は３が出来ないようでだめでした。 アクセスならこういうの得意だと思うのですが、アクセスはほんのちょっとしか触ったことがなく、とりあえず安く済ませたい(^_^;)こともあって、何かないものだろうかと思っています。 お使いのフリーソフトで「これおすすめ！」というのがある方、教えていただけませんか。 またフリーソフト以外でこんな方法も使える、というアドバイスもありましたらお願いします。 お時間のあるときで結構です。よろしくお願いします。 キャリアについて教えて？修行の成果を示す退職届と転職書類の書き方 OKWAVE コラム 販売管理ソフトでこのようなことができますか？ 自営で小売業をしています。 ＥＸＣＥＬで販売記録をしていますが、大変になってきたので良いソフトがないか探しています。 弥生販売や販売王などのソフトがあるようですが、このような販売管理ソフトで 私がやっている作業を簡素化できるでしょうか？ 現在ＥＸＣＥＬで記録しているのは以下の項目です。 ・店頭に並べている見本(商品名) ・お客様から注文があった日、発注した日、商品が届いた日、入金があった日、商品を受け渡した日の記載 ・仕入れの送料、振込み手数料など また、発注時期ごとに仕入れ値が違ったり売値が違ったりします。 売り上げの半分は注文販売ですが、半分はあらかじめ仕入れをして在庫を持っていますので、それも同時に管理したいと思っています。 どの商品が売れ筋か、どの商品の販売をやめるべきかなどを知りたいです。 このような形態の場合、どのようなソフトを使うのがふさわしいでしょうか？ 無料、有料どちらでもかまいませんので、よいソフトがあればご紹介ください。 通販について（ベース） 通販のメリットとデメットを教えてください ベースの楽器を買おうと思っています 店頭で買うのと通販で買うのではどう違うか教えてください ネットでベース一式２０点セット ２０２００円 というのを見つけました かなり安いと思います 店頭でこのような商品に出会う事は出来るでしょうか あと同じものでも通販と店頭で買うのは品質に違うがあるでしょうか？ 通販で買うのは新品です 通販で楽器を購入しかつ店頭でも楽器を買った方もしくは その知識がある方回答をお願いします ストレートヘアアイロンを店頭で売っている場所 こんにちは！ タイトル通りで『店頭』で自分で見て触って購入したいのですが、 東京で『店頭販売』している場所をご存知の方がいらっしゃいましたら、 教えて頂けないでしょうか？ある程度詳細にです！ 美容院用商品を全般に扱っている場所でも構いません。 とにかく『店頭販売』しているのが絶対条件です。 ネットで検索しても、通販関係しか出てきませんので、困っております。 宜しくお願い致します。 お使いの販売管理、顧客管理ソフトを教えてください！！ みなさま、こんにちは！ 困っております お助け下さい インターネットショップを開き始めたばかりです。 もともと、小さな食品メーカーで卸が主の会社です ネットショップでは、一般顧客のみに対象を絞っております 現在受注が月10件ほど。商品数は10品ほど。 お買い上げいただいたお客さまは現在60名ほどです 現在は、ワードにデータを打ち込んで、プリントアウト。 工場にファックスし、元紙はバインダーにつづっております （かなりアナログです） できれば、 入力：「顧客情報」、「販売履歴」、「商品情報」、「お客さまのコメント」を一度に入力 その後、受注ごとに「ご購入ありがとうメール」「入金確認メール発信」など、 5つぐらいのアクションをするのですがその履歴を記録。 出力：5つぐらいのアクションの備忘録 オーダーごとに発注書としてレポートをプリントアウト 商品ごとに、「お客さまのコメント」をまとめて表示 会社で使っているソフトはつかわせてもらえません アクセスは挑戦したのですが、正直ギブアップです ただ、アクセスの改造は少しぐらいなら出来るので アクセスを使ったソフトはＯＫです 金額はあまり高いのの購入は厳しいですが 「使っていてこんなに便利」と言う情報を知りたいので どんどんお教え下さい 補足はすぐにします マジ困ってます 助けてください ドライヤーの良し悪し ドライヤーの良し悪しについて 髪を傷めない性能が良いドライヤー購入するには、いくら出せばよろしいでしょうか？ 高いものは27000円位します。(ナノイが出る等) コイズミ パナソニック 日立 テスコム 色々、店頭に並んでいますが、実際に使用された商品で、おすすめがありましたら教えて頂けませんでしょうか 宜しく御願い致します。 中古を単品販売しているお店を教えてください！ コースにてピッチング(PW)を紛失してしまいました。 セットで買ったものなので以前と同じものが欲しいのですが、新しく買うのはもったいないので、中古で購入しようと思っています。 ネットで調べたところ、中古でもセット販売ならしているのですが、中古で単品販売しているところが見つかりません。 直接お店に出向いたほうが手に入るのでしょうか。 中古で単品販売でしているお店があれば、ネット上でも店頭でも構いませんので、情報を教えてください。宜しくお願いします！ ベビーカーはどこで買えば安く買えますか？ コンビのドゥキッズ４（最新型ではないもの）を3万円未満で買いたいと思っています。 つい昨日まではネット通販で27,000円台であったのですが、少し迷っている間に売り切れてしまいました。また、友人は西友で2万円前後で買ったと言っていました。 ネット通販でも、店頭販売でもいいのですが、どこで買えば安く買えるのでしょうか？デパートはきっと高いのだと思いますが、それ以外では、どのようなお店でベビーカーを売っているのでしょうか？ 価格設定の判断…なやんでいます（；；） これまで売っていた商品の価格が維持できなくなってしまいました。 利益確保できない商品は販売停止すべきでしょうか？ それとも価格を上げて販売続行すべきでしょうか…？？ 特定の悩みを持つ方向けのオリジナル商品を製造販売しています。 単品、少なめセット、多めセットで販売してるのですが、状況が変わって「多めセット」でしか健全な利益が確保できなくなってしまったのです。 単価は単品が最も高く多めセットが最も安くなっており、単価表示もしてお得とわかってもらえるようにしてます。 リピート購入される方はほぼ１００パーセント多めセットを購入されるのですが、初めて購入される方は単品か２個が多いので、販売停止してしまうと買ってくれる人が少なくなってしまうのでは？となやんでます。利益確保しようとすると単品は１０００円→１３００円とかになってしまいます。少なめセットは１０００円→１１００円くらいです。 価格を上げてでも単品と少なめセットは販売続行すべきでしょうか？ それとも、そんなことをすると、逆にお客様が離れていってしまうでしょうか？ 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ ビジネス・キャリア 就職・転職・働き方 起業・開業・会社設立在宅ワーク・SOHOインターネットビジネスビジネスマナー・ビジネス文書アルバイト・パート就職・就活転職派遣履歴書・職務経歴書失業・リストラその他（就職・転職・働き方） 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