インストールできない！

質問

ウイルスにやられてたのでシステムの復元をしました。
するとウイルス自動検知無効、システム防御無効と画面に
でたので支持どうりまずアンインストールしてさあ！インストール！
何回試みてもだめでした。まだ期限も切れてないのにどうして？

回答No.1

noname#56778 · ベストアンサー

ウィルス感染してシステムの復元を行ったのなら無意味です。
必要なファイルをバックアップして、リカバリー（OSのクリーンインストール）を行ってください。
その上で対策ソフトをインストールしなおしてください。
なおどのセキュリティソフトか知りませんが、インストールできないのはアンインストールに失敗してるか、ウィルスがインストールを妨害してるかのどちらかだと思います。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。試みてみます。