何度やっても「ウイルス自動検知ーーーー停止」

質問

何度再インストールしても「ウイルス自動検知」が「「停止」になり困ってます。
最近中古の　Satelite 1800 SA95C　を入手したので、インターネットができるようにと Service Pack 3　をインストールし更にウイルスセキュリテイZERO をインストールしたのですが、その結果ZERO「インフォーメーション」の”現在の状態”は
　　　ウイルス自動検知　　　　　　　有効
　　　メール自動検査　　　　　　　　有効
　　　システム防御　　　　　　　　　有効
　　　ファイアウオール　　　　　条件的に遮断
　　　個人情報の監視　　　　　　　　有効
　　　迷惑メールの監視　　　　　　有効
　と正常でしたが、一方「セキュリテイセンター」の方は
　　　ファイアウオール　　　　　　　有効
　　　自動更新　　　　　　　　　　　有効
　　　ウイルス対策　　　　　最新の状態になっていない　無効
　となって「コンピュータが危険にさらされます・・・」の警告が
　だされます。なぜなのでしょうか？
　更に、ZERO のユーザーズガイドにしたがい最新版をダウウンロード　してインストールしたはずなのに自動アップデートが行われ
　”現在の状態”の
　　　ウイルスの自動検知　　　　　　停止　　　に変わり

　　　　（「有効にする」　をクリックしても有効にできませＮ
　　　　　　このソフトをアンインストール・・・再インストール
　　　　　　すれば解決するようなメッセージが出ます。）

　「セキュリテイセンター」の方は
　　　ウイルス対策　　　　　　　　　無効

　となり、数回 繰り返しましたが同じ結果です。
　なんとかコンピュータを安全に使えるようにしたいのですが解決
　方法はないものでしょうか？

回答No.2

katzenauge

ウイルスセキュリティは、最近、自動バージョンアップがあったようですね。プログラムの変更がjiijii67さんのパソコンの状態とあっていなかったのかもしれません。

同じ現象かわかりませんが、メーカーFAQに似たものがありました。
要は、メモリ不足かもしれないので自動起動している他のソフトを停止して、自動起動しない設定に変更してくれ、というものですね。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00528

お礼

katzenauge さん
回答いただきありがとうございます。
該当パソコンは友達がインターネットに使いたいということなので友達のお宅に移動しております。
友達は６／２８にインターネット入会申し込みをすると言っておりますので、インターネット開通時に参考にさせていただきます。
ZEROは安価でありますのでご指導していただいたことで使えるのでしたら助かります。
貴重な情報ありがとうございました。

回答No.1

URD

アップデートした最新版に不具合があるのでしょう
その製品ではいつものことです。
ご不満があるなら、安いだけの粗悪品は見限って定評のある製品に乗り換えましょう。
セキュリティーソフトはあなたの手間を増やすために買う物ではありません。

お礼

早急に回答いただきありがとうございます。
そうですか、前の２台でも問題がありましたが解決したものですから
ついつい使いたい気になってしまいました。
ご指摘いただいたように定評ある製品に乗り換えましょう。
ありがとうございました。