ノートンについて

質問

Windows XPでソニーのバイオ（１８・９購入）を使用しています。スタート→すべてのプログラムからノートンインターネットセキュリティを選択したところ、画面に表示されたまま赤×印で閉じようとしても閉じることができません。またパソコンを終了させようとしても強制終了以外終了させることができません。どうしたらいいか教えて下さい。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

Ctrl＋Alt＋Delキーで、タスクマネージャーを立ち上げて、ノートンのプロセスを終了できませんか？
二重機能のような状態になって、その状態になったのではないでしょうか？

お礼

２,3度強制終了させたりしているうちに、消えてなくなりました。お騒がせしてすみませんでした。もし、再発したらご教示のとおりやってみたいと思います。有難うございました。