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Nortonのアンインストールの方法

先日Norton Internet securityを削除し、ウィルスバスターを代わりに入れようとしたのですが、「Norton Antivirusをアンインストールしてください」と出ました。 そこで、スタート→すべてのプログラム→Norton Internet security→Norton Internet securityのアンインストールと進んでアンインストールしたのですが、 改めてウィルスバスターをインストールしようとすると、再び「Norton Antivirusをアンインストールしてください」と出ました。 なぜアンインストール出来ていないのでしょうか? どうすればウィルスバスターを入れられるのでしょうか? 教えてくださいm(_ _)m

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  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.2

norton antivirusの削除方法は下記ぺーにあります。 http://service2.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/8969963abb93de5685256b03006b9c64/d548eddc1cb311eb88256b04007edaa0 2002の倍は下記ページをみてください。 http://service2.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 ただ、2002の場合はもう一度インストールしないと正常にアンインストール出来ないかもしれません。

giko
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

giko
質問者

補足

回答ありがとうございます。 さっそく試してみたところ、ノートンの方は表示されなくなったのですが、今度はMcAfeeとういうのが引っかかってやはりインストールできませんでした。 コンパネのプログラムの削除でMcAfeeを削除しようとしたところ、致命的な問題が発生しましたというメッセージが出て削除出来ませんでした・・・。 セーフモードで起動して削除しようと試みましたが、 「セーフモードでは削除できません」というようなことを言われてしまいました。 訳分かりませんトホホ・・・ もしご存知でしたらそちらのアンインストールの方法も教えていただけないでしょうか?

その他の回答 (2)

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.3

>今度はMcAfeeとういうのが引っかかってやはりインストールできませんでした。 色々入れていたんですねー。 参考URLの削除方法をみてください。 また、レジストリクリーナを使うと楽な場合が多いです。 下記ページに日本語パッチがありますがそこの「4.3.....」をクリックするとダウンロード出来ます。 http://members.tripod.co.jp/mopatch/

参考URL:
http://www.sourcenext.com/mcafee/install/01.html
  • Methyln
  • ベストアンサー率29% (242/823)
回答No.1

"Norton Anti Virus"自体が別アプリケーションとしてインストールされた 形になっていませんか? また、ちゃんと"AntiVirus"を停止させてからアンインストールしていますか?

giko
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

giko
質問者

補足

回答ありがとうございます。 ああっ確かにノートンインターネットセキュリティーを入れる前に、「ノートンシステムワークス」を入れています。 ですがシステムワークスの方は、 スタート→ノートンシステムワークス→アンインストール で削除したはずなのですが・・・もしやAnti Virusだけが残っていたのでしょうか? もしそうだとすると、コンパネから見てもAnti Virusの項目が無いために削除できないのですがどうすれば良いのでしょうか?

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