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ノートン 作動していますか？
お世話になります。 Win98SEで、Norton Internet Security 2002を使用しています。導入して数度リカバリーをして、その都度ノートンを入れなおしているので、16年11月までが更新期限です。 先程ネットで検索中にＰＣが動かなくなってしまった為に電源を強制カット。再度立ち上げると、画面右に有ったノートンの緑色の半円形のアイコンと、右下のタスクバー内のアイコンが消えてしまいました。また、最初の画面でのアイコンは残っていますが、反応がありません。 スタートメニュー内のプログラムからノートンを立ち上げると、ライブアップデイトは可能でした。 この場合、画面のアイコンは消えていても、ノートンは正常にパソコンを守ってくれているのでしょうか？。 それと、トップ上のアイコンを復活させる方法がありましたら、教えてください。 宜しくお願い致します。
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AlertTracker(半分の地球儀）を表示させる方法は以下です http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/b24d1c6f3f5122c049256ba3002b1a94?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=11*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsfurl%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=%83A%83C%83R%83%93%8F%C1%82%A6%82%E9*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= 上でも駄目な場合は以下で対応してください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/50d8df89243f0db449256bb4001a0976?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsfurl%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=AlertTracker*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= シマンテックテクニカルサポ－トをご案内しますので 次回からはご利用ください なお電話やメ―ルではすでに去年10月でもって NIS2002はサポ－トが終了してます この機会にできれば新製品に移動されることを ご検討ください なぜならNIS2002は不具合報告があるからです 私も98SEでNISを利用してましたが使い勝手は悪いと 思います http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html 今はNISのトラブルから開放され快適です 30日無料ソフト VB2004をご案内します トレンドマイクロ社 http://www.trendmicro.co.jp/trial/vbagreement.asp *軽い *ＤＬにあまり時間はかからない（ＡＤＳＬ環境で10分） *一回のみアップデ－トができる *新しいウイルスには対応しておらず こちらのサイトで 検知できないという報告がある よってすぐ製品版に移行をすることが必須です 体験版をアンインスト‐ルする必要がなくシリアル番号を入力するだけでＯＫ *ＭＥではword2002など一部のアプリケ‐ションとリアルタイム検索で 異常報告があり 動作がスム‐ズでない報告があります（製品版のかたの声） *製品版は自動アップデートで手間いらず *アンインスト―ルがNIS2002に比べるとはるかに 簡単です
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こんにちはぼくも今それなってますけど「スタート」→「プログラム」→「Norton Internet Security」→「Norton Internet Security」をクリックすると普通にNorton Internet Securityが開きます。で「セキュリティ」が「オン」と書いてあったらだいじょうぶですよ。
お礼
回答有難うございます。 残念ながら、ご指摘の方法でもNorton Internet Securityが開かなかったんです＾＾・・・ライブアップデイトは出来たのに・・・。 結局、再インストールをして問題を解決しました。 どうもありがとうございました。
- hima-827
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タスクバーのアイコンは、ありますでしょうか？ （緑色の地球儀と、黄色のパソコン） あるのなら、正常に動いていると思います。 また、タスクバーでは無く、その上部の半円の緑色の地球儀の再表示方法は、タスクバーの緑色の地球儀を右クリック、上から二つ目の「AletTrackerを表示」をクリックで、表示されます。 また、タスクバーにノートンのアイコンが無い場合は、あれこれやるより、アンインストール、再インストールする方が、解決が早いです。
お礼
お世話になりました。 質問文内に書いてあるのですが、タスクバーのアイコンは消えています。と云う事は、正常ではない？。 結果として、下の方の２番目の方法でアンインストール、そして、再インストールして問題を解決しました。 アドバイスどおり、あれこれやるより早かったです。 サポート期間も終了している様なので、今のを仮処置として、アドバイスどおり、これを機会に新製品NIS2004かVB2004のどちらかへの移動を早速行います。 有難うございました。
- KITSUENKA
- ベストアンサー率42% (3/7)
サポート期間は、２年みたいですね。 いつまでもリカバリーをした日から、１年ではありません。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945 下のUrlの８番目のNISを開いてみて下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945?Open&src=&docid=20040206144851945&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cjapanesecustserv.nsf&view=jdocid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= 更新サービスを利用するか、NIS2004を購入したらいかがですか。
お礼
お世話になりました。 質問文内の「更新期限」は「購読サービスの期限」の事でした。書き間違えて申し訳ないです。 結果として、２番の方に教えて頂いた２番目の方法でアンインストール、そして、再インストールして問題を解決しました。 KITSUENKAさんのおかげでサポート期間の終了も知りましたので、今のを仮処置として、NIS2004かVB2004のどちらかの購入を早速行います。 有難うございました。
お礼
お世話になりました。 質問文内の「更新期限」は「購読サービスの期限」の事でした。書き間違えて申し訳ないです。 結果として、２番目の方法でアンインストール、そして、再インストールして問題を解決しました。 サポート期間も終了している様なので、今のを仮処置として、アドバイスどおり、これを機会に新製品NIS2004かVB2004のどちらかへの移動を早速行います。 今回は、VB2004にしようかナ。 有難うございました。