白い恋人を早速大量購入してるニュースを見ました

質問

先程、不祥事を起こし営業停止になっていた白い恋人が販売を開始し
おみやげ店や駅などに人が殺到し、早速大量購入してるニュースを見ました。
消費者ももう少し考えて購入を自粛すればよいのにと思ってしまいます。

みなそれぞれ５箱、10箱とまとめて購入し、口々に「待ってました」、「信頼してます」等仰ってましたが
やはり少々の事件、不祥事では再販時の売れ行きに影響はないものなのでしょうか？
再販直後がいかに安全性の面で気を使っている（であろう）とはいえ
今までの不祥事はそんなにアッサリ水に流せるもんなのでしょうか？
そもそも購入する人は最初からこの事件は気にしていない？？

不祥事を起こして（しかも食品の消費期限の改ざん等）営業停止処分にまでなってたのに
いざ再販すれば何事も無かったかのように、おそらく数ヶ月は前以上に飛ぶように売れてしまうというのは
「ある程度名が通っていれば少々やらかしても売れなくなることは無い」という考えに繋がらないのでしょうか？
おそらく赤福も同じように「再販すれば売れまくる」のでしょうし・・・。

今回のような場合にもし皆がしばらく買い控えをする等「消費者の厳しい判断」のようなものを示せば
本当に微々たるものかもしれませんが、多少なりとも企業・業界側の危機意識も上がるのではと。

皆さんの意見をお聞かせいただきたいと思います。

回答No.6

marinesam · ベストアンサー

石屋製菓の不祥事から操業再開に至るまで、地元で報道された内容を紹介します。

同社では、引責辞任した前社長に代わりにメーンバンクの北洋銀行前常務を新社長に迎えました。
改ざんを指示した取締役統括部長と担当課長は解雇され、後任には北洋銀行出身者と内部昇格者を充てました。
創業者一族によるワンマン経営の会社は銀行出身の新社長の目から見ると「会社組織というものが正直できていなかった」「指示命令が明確でない。何か起きたときに対応できない」という印象だったそうです。
前社長の下では指示や命令は口頭だけで文書で記録は残されておらず、マニュアルも存在しなかったそうです。

新体制下では、指示や命令は必ず稟議書にして文書で残す事を徹底し、社長と共に北洋銀行から来た統括部長が会社組織を整備するためにマニュアル作成を担当したそうです。
また１０億円を投じ、衛生管理を徹底的に改善しました。
内容としては
・本社工場を汚染区域（事務所等）、準清潔区域、清潔区域（生産現場）の３段階にに区分し、区域をまたぐときは消毒を徹底させている。
・トイレは消毒液に手をかざさないとドアが開かない仕組みにした。
・以前は従業員が自分で洗濯していた作業服は業者にクリーニングに出し消毒する。
・新たに製品検査室を設置し１日２回の微生物検査を行ない合格しない商品は出荷できない仕組みにした。
・再発防止策として箱ごとに印字していた賞味期限の表示を改め、個別包装ごとに表示した。
これらの改善の上、札幌市保健所の検査が終了し、製造と販売再開の承認を得たということです。
このほか、従業員のコンプライアンス研修の導入により、会社全体で違法行為の根絶をはかっているそうです。

このような報道がなされた背景から消費者の不安もかなりの部分払拭されたものと思われます。
また、みやげものとしても話題性充分という事から出張者や観光客が買い求めたものと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
最初のバカ売れは出張者や観光客の方が多いのでしょうね。
話題の一品、シャレ的な面もあったのでしょうか。
いかに対策をしたとしてもやはり長年にわたって偽装を行ってきた罪はとてつもなく重いと思います。
対策内容は食品を扱う工場では普通の事のような気もしますし・・・。
今まで行われてなかった上に一ヶ月以上消費期限が偽装されてたと思うとゾッとします。

回答No.7

letterman

この件に限らず、正当、公平な方法で処分なり、刑罰なりを受けて、再出発している人間や企業をどう認識するかという問題でしょう。

殺人を犯して、少年院に行き、出所した青年は、まだ悪人？社会復帰もゆるされないの？まだ若いのに？

何十年も前に国レベルの戦争で日本がアジア各国にした暴挙（そもそも戦争状態ですけどね）の事を、日本は、指摘される間中ず～っと謝らなければいけないの？お金を要求されたら出さなければいけないの？

社会で関心になっている問題に対して個人ブログで口を滑らしちゃった若い女優さんは、１年間の仕事自粛の後も責められなきゃいけないの？

自動車会社のミスした構造の車で人を死亡させた人は？

赤福の冷凍問題については、私は？です。
今頃洋菓子工場では、クリスマスケーキを大量に製造して、大量に冷凍保存していますよ。それに近いと思うので、「営業停止」では無く、「厳重注意」位で済むのではなかったか？と思っています。

お礼

回答ありがとうございます。
＞正当、公平な方法で処分なり、刑罰なりを受けて、再出発している人間や企業をどう認識するかという問題でしょう。
確かに私自身、かなり厳しいというか潔癖すぎる物の見方をしていると思っています。そこは反省すべき点かもしれません。
＞殺人を犯して、少年院に行き、出所した青年は、まだ悪人？社会復帰もゆるされないの？まだ若いのに？
私の中ではそこまでいった人は生涯悪人です。若かろうと老人だろうと。ただ差別や偏見はしませんし
もちろん社会復帰は認められ普通の生活ができるようになるべきですが
出所直後からまだしばらくは風当たりが厳しいのは当然だろうと思っています。
出所直後から「待ってました」とチヤホヤされたり、いきなり高収入を得たりすれば
やっぱり「何か違わないか？甘くないか？」思ってしまいます。
同じように営業停止明けからいきなり「待ってました」とバカ売れするのは
ちょっと違和感を感じてしまいます。かなり偏った物の見方でしょうけど・・・。
その他の件も然りですが、それを「延々と責め続けろ」というのではなく
今回はあくまで「再販直後のバカ売れはどうか？」という疑問があったのです。

回答No.5

turukame2005

販売再開直後なので、コアなファンが買っているのでしょうが、私は深刻だと思います。

自分で買う分にはいいのですが、やはり他人への「みやげもの」としては、ためらわれます。
しかも、「白い恋人たち」でなくても、空港で手軽に買える、名の通ったみやげ物は、ほかにもあります。

私は、みんなが事件を忘れた頃に倒産する可能性があると思いますね。

お礼

回答ありがとうございます。
「このまま順調に元通り」ではやはり問題ですよね。
日本人は熱しやすく冷めやすいのですぐに今までのように順調に売れそうな気がします。

回答No.4

jayoosan

個人的には白い恋人も赤福も、海外のお菓子や食品に比べたら、たとえ餡を再利用していても、断然日本の品質はいいなと思っている人間なので、私も現地にいて食べたければ買うでしょうね。

「消費者の厳しい判断」ではなく「日本の厳しい基準」（賞味期限）に問題があるとおもっているので、衛生上雑菌が入る環境だったとか、工場が不衛生という映像が流れていなければ、あまり気にしないかな。

お礼

回答ありがとうございます。
「日本の基準が厳しすぎるので少々下回った事をしてあっても問題ない」ということでしょうか。
なるほど、そういう考え方もあるのですね。

回答No.3

patak

「白い恋人」の場合、社長の謝罪会見は早かったでした。あと素直に認めて検査を受けることに努力されていたようです。また、店頭にお詫びの連絡を表示しておいて、売り場については、契約継続のままになるように契約金を継続して払っていたそうです。不祥事はいけないことですが、対応が早かったことと、それ以降の対応から今までの売り場を別の会社に確保されることなく再開されたものと思います。元々人気があったしおいしいものだし、北海道といえば・・・のこともあったから、それなりによかったと思います。今後は、健全にやってほしいものです。

お礼

回答ありがとうございます。
対応が早かったという事で客の反感を最小限に抑えたという事でしょうか。
最近食品の不祥事と嘘が重なっている中で、この「白い恋人」の対応は
良い方だとは思うのですが、おそらく赤福や吉兆でも変わらず売れるのでしょうね・・・。

回答No.2

qqvx4qk9k

単純に、ブランドとして名前も知れ渡っているとても美味しい商品ですので、会社側はこの美味しい商品を手放すわけに行きませんよ。

偽装に継ぐ偽装でもこうして再販しているわけですから、頭腐ってますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり有名なら少々の問題はあっさり水に流される気がします。

回答No.1

3311yoyo

私は赤福が大好きなので再販を待っています。
白い恋人のファンも多いという事でしょうね。
返って話題になって売れるのかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですね、話題性があるので買われる方もたくさんいらっしゃるのでしょう。
なんだか消費期限改ざんの企業といい、多々不祥事を起こしても結局戻れる芸能人といい
「有名なら不祥事も話題の内」的な感じがしてなりません。