Norton 2007 アンインストール後 2008 インストールについて

質問

よろしくお願いします。
今回タイトルの作業を初めて1人でする事になりました。
こちらの他の質問も参考にさせて頂いたのですが、
何点かお聞きしたい事が有り質問させて頂きます。

A:「プログラムの追加と削除」の中に
(1)LiveUpdate 3.1　4.78MB
(2)LiveUpdate Notice　4.50MB
(3)Norton Internet Security　36.67MB
の3つが「Symantec Corporation」として有りました。
この3つを全て削除してから2008をインストールすればよいのでしょうか。
この中に削除してはいけない物は有るのでしょうか。
パッケージ版に同梱されていた黄色の冊子の写真では(3)しか削除していない様なのですが
こちらの他の質問ではNortonに関わる物全てを削除する様にとなっていましたので…

B：ＡＤＳＬでパソコンをしているのですが、アダプタの電源は切っておいた方が良いのでしょうか。
切っておいた場合、作業のどのタイミングで電源を入れればよいのでしょうか。

その他、注意点等が有りましたらアドバイスが頂けたらと思います。

2007,2008共にパッケージ版です。
私の知識では削除ツール等は無理だと思います。

よろしくお願い申し上げます。

回答No.6

jemusu-honto · ベストアンサー

NO"4です。

　Ａ：(1)(2)(3)全てを「プログラムの追加と削除」から削除
　Ｂ：削除ツール使用
※AでもBでも問題有りませんが作業が簡単確実なBが懸命です。
（Aの途中からでもBが可能です、又A操作後不安な場合も同様です。Aの後NIS2008のインストールが上手く行かない等の場合のやり直しにも有効です）

１　A又はBで削除
２　NIS2008をインストール
３　NIS2008をアクティブ化
４　Add-onPack インストール　
５　各機能の設定

上記手順に成りますが、Bの方が手っ取り早いですよ！

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
他の方のお礼にも記入したのですが、友人に2007の作業を
お願いした際は削除ツールは使っていなかった様ですし
今回の件に関しても何も言われなかったので。
他の質問で削除ツールは余り使用しない方がとの意見を見て
頭が混乱して来ました。
やはり削除ツールは使用した方が良いのでしょうか。

回答No.8

HDKYZK1978

#2 です。
その後いかがお過ごしですか。

もし何らかの理由でまだ NIS2008 がインストールできない場合
以下の URL の 回答#3 を参照して
NIS2007 を完全にアンインストールしてください。

Norton Internet Security Onlineのライセンス問題
http://okwave.jp/qa3434240.html

既に NIS2008 がインストールできているなら
上記URL を参照する必要はございません。

それではよい一日を。

お礼

何度もご回答ありがとうございます。
まだ2008はインストールしていませんが
近々インストールするつもりです。
参考ＵＲＬの様な事が起きない様祈ります。
ありがとうございました。

回答No.7

jemusu-honto

度々失礼します。

削除ツールを使うか使わないかは個人の自由です、又質問者さんのPCの管理者は貴方です友人では有りません。
御自分で決めて下さい。

尚参考までに。
今まで長くNISを利用し更新時に何度も削除ツールを利用しましたが、削除ツールが原因でトラブルに成った事は一度も無いです。
逆にトラブル（アンインストール、インストール）の時は使いますが、バージョンの違う更新時に利用しても何ら問題有りません。

又お礼に記載されてたURLも確認しましたが削除ツールが原因で起きたトラブルでは無くNISを削除する前に他のソフトを入れた事（セキュリティーソフトの共存）が原因です。

短絡的な発想ですが、物を食べるのに箸を使うかフォークを使うかの違いとお考え下さい。(^^ゞ

難しく考える事じゃないです、A、Bどちらでも可能ですが、一度も試した事が無いのなら経験する事も大事だと思いますよ。

お礼

何度もご回答ありがとうございます。
性格上、何でも考えすぎてしまう上、臆病者でして…
仰る様に難しく考えずに、経験するのも大事だとはわかっているのですが(-_-;)
こちらで頂いた多くの意見を参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

回答No.5

totoron123

＃３です。
どうも余計な知識が入り過ぎてるみたいで・・

＞皆様のご意見を総合すると
　Ａ：(1)(2)(3)全てを「プログラムの追加と削除」から削除
　Ｂ：削除ツール使用
　Ｃ：2008,Add-onPack インストール　の手順でしょうか。
　それともＢの手順は不要でしょうか。

違います。　No3でも手順を書きますたが、Ｂ・Ｃだけで結構です。
ＢとＣの間でNorton Internet Security2008をインストールして下さい
Ａの(1)(2)(3)をする位なら、削除ツールの存在意義がありません。

先の投稿の、削除ツールの手順の説明のページの最初の写真にも
書いて有ると思いますが、ツールで関連の物を全て削除しますから
「プログラムの追加と削除」からは削除しなくても結構です。
（ツールを使っても若干のレジストリは残りますが大丈夫です）

尚、既に2008インストールして　再度やり直す場合も
削除ツールを使って下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
（説明には2008は書いて有りませんが大丈夫です。）

上の削除ツールが2008に対応してるか？と心配で信用が出来ない場合は
↓　こちらから削除ツールをダウンロードして下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

お礼

何度もご回答ありがとうございます。
やはり削除ツールは必要なのでしょうか。
2007のインストールの際は友人の作業を見ていたのですが
削除ツールは使用していなかった様ですし、今回私が作業するに当たり
友人に聞いたのですが、その様な事は言われなかったので。
こちらで色々調べると、削除ツールについては
先程のお礼に記入した様な意見が有り頭が混乱してきました。
Ａの工程のみではやはり削除しきれないのでしょうか。

回答No.4

jemusu-honto

こんにちは！

＞私の知識では削除ツール等は無理だと思います。
初心者の方でも簡単に削除可能ですよ、逆に手動での削除の方が残骸が残ってしまう事が多々有ります。

※手動での削除後に実施しても問題有りません、確認の意味でも削除ツールを活用してください。

＞作業のどのタイミングで電源を入れればよいのでしょうか
電源を切る事は無いと思いますが、不安で有れば切っても構わないでしょうが、インストール後UPｄateしないとアクティブ出来ないのでUPｄate前で良いと思います。

＞今までパッケージ版のNortonしかインストールした事が無いので
Add-onPackは無いと思います。
Add-onPackをインストールしないとスパム機能や保護者機能、プライバシー制御等が利用出来ないですよ！
※ Securityは外部からの侵入だけでなく自分が情報を出してしまう事も注意が必要です、Add-onPackでプライバシー制御を利用して下さい。

特段難しい作業では無いと思います、経験を積んで下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Add-onPackは必須なのですね。
無知でお恥ずかしい限りです。
♯3様のお礼欄にも記入したのですが削除ツールはむやみに使用しない方が良いとの
ご意見も見ました（http://okwave.jp/qa3321532.html)
皆様のご意見を総合すると
Ａ：(1)(2)(3)全て削除
Ｂ：削除ツール使用
Ｃ：2008,Add-onPack　インストール
の手順で良いのでしょうか。
それともＢの手順は不要でしょうか。
またアドバイス等頂けたらと思います。

回答No.3

totoron123

まず以前の2007は、専用の削除ツールを使って全て削除して下さい。
（レジストリに若干残りますが、残った物は影響有りません）

●削除ツール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

その後にNorton Internet Security2008をインストールして
次に下記ＵＲＬの Add-on Packをインストールして下さい。

●Norton Add-on Pack for Norton Internet Security
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesekb.nsf/jdocid/20070903144216930?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

以上で完了です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Add-onPackは必須なのですね。
全く知りませんでした。

質問後、こちらで色々調べた所「削除ツール」はむやみに使用しない方が良い
と言うご意見も見たのですが…
皆様のご意見を総合すると
Ａ：(1)(2)(3)全てを「プログラムの追加と削除」から削除
Ｂ：削除ツール使用
Ｃ：2008,Add-onPack インストール　の手順でしょうか。
それともＢの手順は不要でしょうか。

ちなみに私が見たのは
http://okwave.jp/qa3321532.html です。
また何かアドバイス等有りましたらお願い申し上げます。

回答No.2

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞この中に削除してはいけない物は有るのでしょうか。
通常は(3)の Norton Internet Security だけ削除すればいいです。
もしあるなら Norton Add-on Pack も削除するといいでしょう。

＞ＡＤＳＬでパソコンをしているのですが~
モデムの電源のことですよね。
切っておいた方がいいと思います。
電源をいつ切るかのタイミングは
プログラムの追加と削除 から Norton を削除する前です。

(3)の Norton Internet Security を削除して
次に NIS2008 をインストール → 再起動 → アクティブ化 と進みます。
このアクティブ化の際にモデムの電源を入れてネットに繋ぎます。
無事オンラインでアクティブ化が済んだら
同封のインストールガイドの手順に従って
セットアップを完了させてください。

また何かありましたら補足してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
(3)だけの削除で良いのですね。
今までパッケージ版のNortonしかインストールした事が無いので
Add-onPackは無いと思います。
モデムの電源は作業の途中で入れるのですね。

まだしばらく締め切らない予定ですので何かアドバイス等有りましたら
よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

biwa-plus

私の記憶では、バージョンアップの場合は全て、新しいインストーラーに、任せていたと思います。
ご自分での削除はしないはず・・・。
取説をもう一度確認した方が良いですよ。

インストール中にデーターの更新や確認をしますので、インターネットは出来る環境にしておいてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
「製品を使いはじめる前にお読みください」と言う冊子には
「アンインストールの操作」と言う項目が有ります。
写真で解説されているのですが、その写真が(3)の項目しか
削除していない様だったのでこちらで質問させて頂きました。

補足

申し訳有りません。
入力の途中で送信してしまいました。

まだしばらく締め切らないつもりですので、何かアドバイス等有りましたら
お願い申し上げます。