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ノートンが完全アンインストールできません

ノートンをアンインストール中にフリーズしました。 OSはXPです。 スタート→検索→(何を検索しますか)フィルとフォルダ全て→nortonとやりました。 出てきたフォルダを削除したのですが、 C:\ProgramFiles NortonInternetSecurityが削除できません。「iamadblk.relを削除できません。他の人またはプログラムによって使用されています。ファイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じてからやり直してください」とでます。 逆に検索でiamadbblk.relをやっても同じです。 解決策はありませんか?よろしくお願いします。

みんなの回答

  • 7921
  • ベストアンサー率7% (17/215)
回答No.7

検索エンジンで、symuninstを探して実行してください。

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noname#40123
noname#40123
回答No.6

次のアドレスに書かれている方法で削除してください。 シマンテック サポート RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法 文書番号(ID):20020416202403947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947

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  • fjnobu
  • ベストアンサー率21% (491/2332)
回答No.5

システムの復元を利用して、アンインストールの前に戻して、又は再インストールしてノートンを元に戻します。インストールが完了して、正常に動作するようになったら、ノートンを止めます。他のウイルスソフとが有れば、それもとめます。そして、再び削除すれば出きるはずです。それでも駄目なら、リカバリーをします。

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  • qO_op
  • ベストアンサー率68% (296/434)
回答No.4

>NortonInternetSecurity2002 タスクバーの通知領域 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/enable/training/displayquicklaunch.asp (URLは図だけを見てね) に立ち上がってるソフトで終了させられるものは終了させておく。 (アイコンの上で右クリックして“終了のあるものは片っ端に終了) 特に“Windows Messenger”や“MSN Messenger”は絶対に終了させておく事。 ↓ プログラムの追加と削除に『NortonInternetSecurity2002』があれば まずそこから削除を試してみる。 ない場合やうまく行かなかった場合は ↓ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953 手順 3を行ってみて下さい。 ↓ 再起動

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  • qO_op
  • ベストアンサー率68% (296/434)
回答No.3

過去ログより http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1642359 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1612668 NortonInternetSecurityなのはわかるけど(汗) バージョンとPCのメーカー(必要な場合があります)、OSだけは補足しておいて下さい。 (恐らくその2つの過去ログをみれば対処できると思います。)

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  • undo_redo
  • ベストアンサー率11% (10/85)
回答No.2

こんばんは。 以前私もNIS2004が抜けない経験をしました。その時は クリーンブートで起動→コントロールパネルからノートン削除→クリーンブートを解除する→再起動(通常の状態) で、完全削除できました。 一応この辺り↓↓↓↓↓を参考にしたと思いますが、万一の場合の備えて自作のデータは必ず外部にコピーしておきましょう。 http://support.microsoft.com/kb/310353/

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  • Arado
  • ベストアンサー率53% (1199/2225)
回答No.1

ノートンだけでは、どのようなソフトなのか分かりませんし、バージョンも分かりませんので、正確な回答が出来ません。 ソフト名とバージョンを教えて下さい。 一応、参考として↓のURLをご覧下さい。(該当しない可能性もあります。) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/961a002dc3cbda0a88256b7000018625

kanohotazyusa
質問者

補足

説明不足でしたね。すいません。 ソフト名は「NortonInternetSecurity2002」です。 お願いします。

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