費用と時間のかからない訴訟の起こし方

質問

今まで一度も訴訟を起こしたことがないのですが
最近、利用した写真館で撮影後、撮影前に説明を聞きにいったときとは全く違う内容や料金設定を言われてこのままだったら納得できないので訴訟でも起こさないと気がすまないかもしれないと思うことがありました。
結局、その写真館内での担当者どうしの連絡ミスだったとわかり簡単に謝罪はされ私が撮影前に聞いていたのと同じ内容、料金で済むことにはなったのでほっとしたのですがもし担当者が非を認めず撮影前と後では違う内容、料金を請求されていたらと思うとほんとに嫌な気分です。
それでこういう金額としては１０万円以内位の行き違いのようなもめごとの場合に簡単に訴訟を起こせる方法を知っておいたほうが今後のためにもいいと思ったのですが簡単な裁判でもやはりお金は多少かかるものなんでしょうか？
簡易裁判という言葉は聞いたことはありますがどういうものなのか手続き方法、弁護士をたてるのかどうか、費用、かかる手間についてなどまったくわかりません。
説明がご面倒でしたら法律のことはわからない初心者が読んでもわかりやすいような本や参考になるＨＰなどがありましたら教えていただけないでしょうか？
また裁判で争って負けた場合は相手方の弁護士費用やその他の経費なども負けたほうがもたなくてはいけないと聞いたことがあったのですがこれは簡易裁判等でも同じなんでしょうか？
それと訴訟をとりさげたり調停を希望しなくても裁判で勝ち負けがはっきりしないで終わるということはありますか？
無知なので漠然とした質問ばかりで申し訳ありませんができれば本だけの知識のかたではなくて実際に訴訟経験のあるかたや弁護士等をなさっているかたの説明をお伺いできればありがたいです。

回答No.1

funoe

あなたの質問に正面から答えていませんが、、、、。

ご経験の写真館での事例についてなら、
「ご自身の妥当を思う金額のみ支払い、あとは放っておく」というのが正しい（？）態度です。そうしておいて、写真館の方から「サービスを提供したのにお金を払わない」として訴訟をおこされるべきものです。
この場合、写真館が「サービスはちゃんと提供した」「価格は合意された正当なものである」「支払われていない」ことを証明する必要があります。

間違えて（相手の請求する高額な）お金を支払ってしまった場合には、払いすぎた金額（差額）の返還請求の訴訟をおこさなければいけなくなってしまいます。
その場合、あなたは、「振り込んだ金額は合意に基づかない不当なものである」「正当な金額は＊＊円である」といったことを証明する必要があります。

まずは、「払わない」が正解です。

補足

私の質問文ではなるべく簡単に済む訴訟の起こし方を聞きたかったということもあり写真館とのやりとりをかなりはぶいてしまったのでわかりづらくなってしまったと思うのですがもう少し今回の写真館とのやりとりを説明させていただくと写真館で撮影が終わった日に料金は一度支払っています。
そのときの担当者の話はわたしが撮影前に説明を聞いていたときと違いはなく引渡しは後日だが写真のデータ渡し分もすべて込みになっている料金だとのことだったので私としてもそれなら何も問題はなかったので。
しかし後日、いくら待っても料金は支払い済みのはずの写真のデータが届かないので写真館に問い合わせたらその際に対応した別の担当者が私が支払い済みだと思っていたその分の料金はただ写真をとるための料金でデータとして渡すには別途追加料金がかかると言い出したのでそれは私が撮影前や料金を支払う前に聞いていた写真館の担当者の話とまったく違うものなので追加料金なしに撮影前に説明をした担当者の話どおり写真のデータを渡してほしいと私は要求しました。
その後、写真館側の勘違いだったので追加料金などは無しでデータを送ると告げる謝罪の電話が来たのでとりあえず今回はほっとしたというようないきさつです。
でも私ももし今回、写真館側からなんの謝罪もなく追加料金を支払わなければデータは渡さないと言われ続けていたとしたらそんなことは納得がいかないので回答者さまの回答と同じく追加分の料金は支払わないつもりでした。でもそのままではこちらが手に入れたい写真のデータは手に入らないわけですからその場合はお金を支払ったのに事前の説明どおりのサービスを提供されないということで最悪訴訟でも起こさなければ気がすまなかったと思うんです。
そう思うと今回の話は全部の写真データ分について引渡しに別途料金がかかったとしても１０万いくかどうかくらいの金額の話になるとは思いますがそのくらいの金額についてのもめごとでもあまり大変な手続きではなく訴える方法があるなら今後のためにも知識として知っておきたいと思いなるべく簡単に済む訴訟の起こし方について質問した次第なんです。長くなってしまってすみません。。。