バイトでの失敗

質問

最近、人生で初のバイトを始めました。
もう始めてから半月くらい経つのですが、まだ慣れません…
わりと人見知りする方なのですが、それを少しでも改善したいと思って接客業を選びました。
だけど最近、人見知りは接客業に向いていないということを痛感しました。
レジをやっていても自信なさそうにやっているせいか、ついにこの前お客さんに怒られてしまいました。
レジをやってる最中に「もういいから他の奴呼んでこい」とまで言われてしまいました。
私の接客が悪かったのは認めますが、それでも一生懸命やっていたつもりだったのですごくショックでした。
やはり、向いてないと思ったのならやめてしまった方がいいんでしょうか？
この出来事ばかり引きずってしまってしょうがないんです…本当にショックだったので。
でもここでやめたら自分のためにはならないと思ってます。
人見知りの方で、接客業をやっている方がいたら何かアドバイスが欲しいです。
失敗したときはこうやって乗り越えたとか、どんなことを頑張ったとか…
よろしくお願いします。

回答No.2

shinny8910 · ベストアンサー

こんにちは、奇遇なことに私も接客業のバイトを始めてまだ間もない者です。
質問を読ませていただきましたがなかなか共感のできる内容だと思いました。
私も自分の失敗でお客さんに迷惑をかけてしまって申し訳なくてやりきれない気持ちになりましたしこの先やっていけるのかが不安でしょうがありませんでした。
mizuki030さんと同じようにやめることを考えたこともあります。

そして私なりに改善策を考えていたのですが、結論としてでたのは頑張りすぎないことでした。もちろん一生懸命やるなという意味ではなく、硬くならないでゆとりを持ってやるという意味です。
自分がお客さんの立場だったらと想定すると、カチコチになっていらっしゃいませといわれるよりも落ち着いていらっしゃ～いとでも言われた方が気持ちのいいモンです。あまりお客さんだ客さんだと意識せずに知り合いの目上の人と接する感じでいいんだと思います。同じ人間なんですから。

仕事を初めてまだ間もないころに失敗はつき物です。お互い頑張っていきましょう。参考までにどうぞ。

お礼

回答、ありがとうございます。
同じような状況の方がいて、ほっとしました。みんな初めは失敗するものなのですね。
硬くならないように、もう少し頑張ってみようと思います。

回答No.3

katyan1234

はっきり言って慣れです。接客業はクレームは当たり前で気にしだすと
どんどんマイナスで悪くなる　お客さんの機嫌もあるからあなたが悪いとは断定できないです。忘れ初心に返り頑張る事

お礼

回答、ありがとうございます。
接客でクレームは当たり前なんですね。あまりマイナス思考にならない様に頑張ってみます。

回答No.1

takuya1663

こんにちは。事情お察しします。

人事や総務関係で接客トレーニングなどを担当してきた者です。

接客マナーや動作など、ある程度の研修より「訓練」ということで克服することができるかと思います。

自分自身もそんなこと言いながらもともとドン臭い者です。でも先輩や上司などOJTと言って教育研修など集合教育よりも圧倒的には実際の仕事の中で先輩や上司が訓練して次第に慣れていくことがご自信の自信につながることも多いですよ。

誰でもはじめは初心者なのですから、ここで決してあきらめずに失敗をした分、経験になると思いますし、失敗してきた人ほど、その失敗を繰り返さないような知恵もつくので、失敗は成功のもとという実感をしたこともあります。

今後頑張って下さい。きっと失敗をしていくことがmizuki030さんの成功や自信につながると思いますよ。

あくまで参考程度にでもなれば幸いです。

お礼

回答、ありがとうございます。
いつかこの失敗が自信につながるように、もう少し頑張ってみようと思います。
励ましてくださって、ありがとうございました。