標準品とオプションの値段は同じと言われたが、後で間違いだったと言われ、納得できません

質問

先日、キッチンメーカーのショールームで説明を受けました。その際、標準品をオプションにしたら値段はどうかと聞いたところ、変わらないという答えをもらいました。
しかし、後日確認すると、オプションは別途支払になりますという返事がありました。
そのショールームでは、直接販売はしていないので、営業が値段の決定権があるということで、それ以上突っ込んだ話はできませんでした。
この場合、最初に受けた説明のとおり、標準品と同じ値段で買えないのでしょうか。間違いであっても、ハッキリ「値段はアップしません」と言ったのですから、主張すれば話は通ると思うのですが、どうでしょうか？
教えてください。発注期限が迫っているので、早めにご回答をいただきたいのですが、、、よろしくお願いします。

回答No.3

molly1978 · ベストアンサー

ショールームというのは商品を紹介するだけで販売はしません。「変わらない」というのは、同じくらいと言う程度の意味ではないでしょうか。契約していない以上、強制はできません。
ショールームはメーカーが直接運営し、一般ユーザーへの販売は、工務店、代理店などが行う形が多いと思います。その場合、実際の価格交渉はユーザーと代理店が行います。「定価は同じだが、標準品は特別に安くできる」といっているのかもしれません。

もし価格に納得できなければ、同じ価格にしてくれと交渉するか、他の工務店、代理店に当たるしかないと思います

回答No.5

chibipooh

＃１の人の言うとおりです。
ショールーム説明員の個人的なミスですね。
発注前ですので、あなたには契約しない自由があります。
実害が無いのに言いがかりを付けるのは常識のある人ではありません。

質問ばかりをしているようですが、他の人に回答をするようになれば自分の非常識さに気が付くようになると思いますよ。

回答No.4

noname#62235

＃１です。
言葉丁寧にやくざのような要求するほうがよほどたちが悪いですよ。
言い方はともかく要求している内容はやくざと同じだといっています。

＞それとも、上記のご回答は質問者に対する非難なのでしょうか？

ハイ。そのとおりです。

回答No.2

avrahamdar

その場で契約したならともかく、今から発注する段階で何の権利もありません。にもかかわらず相手のミスにつけ込んで、不当な利益を得ようとするのは性根の下劣な行為ですね。
1の人のいうとおり、どう言葉を取り繕っても言いがかりをつけているに過ぎません。それを言葉遣いに気をつけているから問題ないとする認識自体が問題です。そのようなことは一般的にやくざの金貸しのような人間がおこなうもので、１の人の言葉遣いはそれをあなたの行為も同じであることをあてこすっているに過ぎません。そのようなことも理解できない認識力の低さには呆れ以外感じることは出来ません。
不当な認識で契約を結んだのならそれを無効化することは出来ますが、自由に契約を結ばないことが出来る現状で何か被害でも受けたつもりですか。

回答No.1

noname#62235

ショールーム説明員の個人的なミスでしょう・・・？
そこにつけこんで「ワレ、一回この値段でいけるってゆうたやろうがぁ！この値段でうらんかいボケ！」っていうんですか・・・？
やくざみたいですね・・・？
後でちゃんと営業の人が訂正したんでしょ？
そんなの通用するワケないじゃないですか。怖い人雇うならともかく。

補足

ご回答、有り難うございます。
でも、回答者の方は非常に誤解されているようです。わたしは上記のような汚い言葉は一切使っていません。冷静に話をしております。
なので、回答者の方もあまり感情的にならずに冷静に、客観的にお答えいただきたいのですが、、、、
それとも、上記のご回答は質問者に対する非難なのでしょうか？
ちょっと悲しい思いをしています。