仲介業者への書類を全部出す前なら、キャンセルは可能ですか？

質問

仲介業者に紹介された物件の契約を始めようとしているところです。
頭金として、仲介手数料の1部を支払いました。
しかし、管理会社のHPを見たら、直接管理会社に申し込みをしたら、仲介手数料が無料なことを今日知りました。
また、仲介業者には私が契約を進めている部屋だけ少し安いように言われていたのに、実際はそうではないようでした。
仲介業者を通して管理会社とやりとりすることで、私は時間のロスと、いちいち管理会社に確認しますという2度手間、鍵を受け取るのも１～２日遅れるなど、デメリットばかりに感じます。

そこで、この事情を話して管理会社と直接契約をして、仲介手数料を払わずに契約を進めたいと考えているのですが、
仲介業者に頭金(申し込み金という名目でした)を返してもらって、管理会社と話を進めることは可能なのでしょうか？

礼儀という観点から見れば、ありえない話なのでしょうが、実際にできるかできないか、という観点からの回答をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

回答No.13

ai_nov777 · ベストアンサー

仲介業者が契約前に金銭を受け取る行為自体禁止されてますので、
重説の説明がされてなければ返金をお願いしましょう。

仲介手数料無料が最近多いですが、ではどのように仲介業者に仲介手数料をお支払いするのか・・・
それは契約金の一部、礼金が仲介手数料として業者にお支払いする訳です。

契約は基本的に管理会社で行いますので、
仲介業者を通さずに管理業者と契約をしても契約金の一部が仲介業者に仲介料を支払います。

業者同士のモラルとか秩序ではなく、業者同士の横の繋がりで今後もお付き合いしますので、
管理会社は仲介業者に必ず手数料をお支払いします。
仲介業者がいくら悪質でも客付けしたってだけで、契約後は必ず払わなくてはいけない法律があります。

仲介業者はその物件を知りもしないで適当なことを客に説明する傾向がありますので、
今後もその仲介業者が信用できなければ、
あなた自身が仲介業者に「管理会社に丸投して下さい」と言ってみましょう。

投げとは・・・
仲介業者は管理会社に客を全てお願いする行為です。
そこで契約締結が済んだら仲介業者に手数料を払うというスマートなやり方です。
でも・・・客にそんなこと言われたら仲介業者の面目丸つぶれですがね＾＾；

管理会社と直接のやり取りは問題ないので色々説明を聞きに行くといいでしょう。

お礼

管理会社の人にすべて話して、うまくまとまりました。
仲介業者の話と管理会社の話は最後まで食い違ったままでしたが、
もう仲介業者の言い訳を聞くのもイヤだったので、言い張るままにしておきました。

どうもありがとうございました。

回答No.2

yanemoto

仲介業者から、重要事項説明を受け、契約を締結しましたか？
上記の手続きを受けているので、あれば頭金（申込金）の返還は、
できないことになります。受けていないのであれば、返還してもらえます。（宅建業法）
返還に応じないのであれば、業者の加盟する団体、又は監督する行政庁に相談下さい。
礼儀の観点から観ると、業者が、きちんと法の手続きにそって、やっているのであれば、あなたのやろうとする行為は、非難されるでしょう。

お礼

説明と契約はまだです。
宅建業法というのがあるんですね、調べてみます、ありがとうございます。
一度説明を受けに入ったのですが、質問をしたら仲介業者は答えられず、結局明細の内容を全部説明する前に、合計金額はこれだから振り込んでくださいとだけ言われているので、
今の状態のまま管理会社に話しをしようと思います。

回答No.1

makochi

礼儀という観点からなら、別な見方もあります。

＞また、仲介業者には私が契約を進めている部屋だけ少し安いように言われていたのに、実際はそうではないようでした。

この点が事実であるなら、業者は不誠実であるだけでなく、虚偽の情報で騙そうとしたことになります。
その意味で、仲介の契約不履行を問うこともできるでしょうから、強みにはなるでしょう。

また、管理会社にとっても貴方との直接契約のほうがメリットが大きいのであれば、仲介業者を通さないようにする労を一緒に担ってくれる可能性があります。
仲介手数料（申込金）云々については、最終的には消費者の利益が優先されますが、実際に仲介業者は約款にどのように謳っているかで返金がスムーズに行われるかどうかが変わってくるでしょう。

話がこじれると厄介ですが、最優先で利益が保護されるべきは消費者たる貴方ですから、「礼儀」よりも「実」で考えるべきでしょう。

お礼

礼儀で何万も余計に払えるような状況にはないので、
管理会社に話しをしようと思います。
少し安心しました、ありがとうございます。