仲介業者の変更

質問

気に入った物件が見つかり仲介業者を通じて申し込みをしたのですが、担当者が非常にずさんで、実際の契約を取り交わすのが不安になってきました。

契約予定日を１週間すぎても何も言ってこず、こちらが店舗まで足を運んでも「電話したのにでなかった」と言い訳をしたり、敬語は使わず何を聞いても「うん、そうっす。」といった具合、こちらが提出した個人情報の管理もいい加減で店舗に足を運んだ際に慌てて探し出す、といった感じです。これから数年間の契約を結ぶにあたり、あまりにも心配です。店長にも状況を説明しましたが、本人からの謝罪どころか、こちらのミスだと逆切れされてしまった程です。

物件自体は非常に気に入っているので何とか契約をしたいのですが、このような場合、物件の管理会社に直接連絡をして契約をかわす事は可能でしょうか。仲介業者の店長にその希望を伝えたところ「それだけはご勘弁を・・・」といった返答でした。

現状では申込書は提出済みなので他の仲介業者での取扱いは行っていないようです（他業者が掲載していたネット広告も全て削除されていました）。このような仕事をする業者に、安くない仲介料を支払わなくてはいけない事が納得できません。管理会社との直接契約、または仲介業者の変更、について何かアドバイスがあればお願いいたします。ちなみに、入居予定日は１週間後です。

回答No.1

shoko111

こんにちは
仲介業者の変更は、一応、可能ですよ
ただ、最初の仲介業者と、管理会社の関係によっては、
「変更できず、お部屋を逃してしまう」リスクもあります

なぜなら、管理会社が、ig1205さんからの直接契約や、他の仲介業者からの紹介を受けたことが、仲介業者に知られた場合

管理会社は、いわゆる「抜き」行為をする会社とみなされ
今後、入居者の斡旋をしてもらえなくなるリスクがあります

業界内のマナーですので、ig1205さんには関係ありませんが
管理会社にとって、その仲介業者が優良な取引先だった場合
申込を受けてもらえない可能性もあります

また、ずさんとはいえ「一応」、お部屋への案内～手続きのために、担当さんを働かせてはいますので、
失礼な言い方で恐縮ですが、「業者に無料働きをさせても気にしない、モラルの欠けた人」として、審査に落ちてしまう可能性も、なきにしもあらずです
（入居後も、何かと面倒な人なのでは？と思われてしまうのです）

もちろん、まったく問題なく、変更できる可能性もありますが
絶対に部屋を逃したくない！という場合は

「今までの経緯から、仲介手数料全額を払うことに納得できない。御社の対応によっては、管理会社との直接契約も考えている。」

と話して、手数料を割り引いてもらってはいかがでしょう。
仲介業者は、所詮、手続きが終わるまでの付き合いですし。

「仲介業者に1円でも払う気はなく、部屋を逃しても良いくらい、納得できない」
というお気持ちでしたら、他の仲介会社や管理会社への変更もありだと思います
管理会社に変更の場合は、決して感情的にならず、冷静に状況を説明した方がいいですよ

入居予定日まで時間がないようなので、いずれにせよ、早く動かないと間に合いませんね
がんばってください
うまくいくことを祈っています

お礼

ご返答ありがとうございます。

その後、再度話し合いの場を持ち、仲介業者が手を引くという形で
管理会社との直接契約で話がまとまりました。
まれなケースだそうですが、今回は仲介業者が自らのミスを認めたこと、
管理会社は私と仲介業者が納得の上なら異存は無いとの判断で、
双方が合意しました。

何とか予定通りに入居できることになり安心しています。
どうもありがとうございました。