引越しの弁償について

質問

私は派遣会社でアルバイトとして働いています。
派遣先の、引越し会社で、私がミスをして、お客様のエアコン室外機を破損してしまいました。

程度としては表面がへこんだ程度でしたが、まだエアコンの動作の確認はしていないようです。

お客様本人は、「動作さえすればいいし、キズはしょうがない」とおっしゃていました。

このような場合、私は最悪、どの程度弁償すべきなのでしょうか？

派遣会社の規約には、派遣会社側は一切賠償金額は支払わない、とありました。
引越し会社の規約では、社員には賠償金額は与えるようですが、バイトに与えるかどうかはわかりません。

法律に詳しい方がいましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

sapporo30

動作すればいいですね。
そうすれば、損害はどこにもないので、どこも困らないですしね。

過失、重過失　で変わってきます。

あんたなにやってんの？　というようなこと
例えば、割れ物を投げるなんてことをすると、
全部やった人の責任になるでしょう。
そうでは、なく　壊れてしまったものであれば、
引越しなら通常ありえることですので、従業員に
責任を持たせるのは、あまりにも酷いですから
引越し会社は保険などに入ります。

最悪の弁償額は、その室外機の修理代ですが
多分　個人負担はないでしょう。

お礼

修理代ぐらいならば、納得して弁償できますね。
丁寧なご回答ありがとうございます。

回答No.2

neKo_deux

> 私は最悪、どの程度弁償すべきなのでしょうか？

通常は、一切支払う必要はありません。
引越し会社が負担すべきものです。

質問者さんから引越し会社に行う事は、事実関係の報告と、ミスの起きた原因の報告、同じミスを起こさないようにするための提案くらいです。

引越しの場合は例が浮かびませんが、例えば、レジ打ちのバイトで金額を打ち間違って損金が出た場合に賠償するのなら、お釣りを渡し損ねて金額が余った際にボーナスとして貰っていいのか？って事になります。

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ただし、ミスの状況が、作業手順として教育・啓蒙されている内容に激しく逸脱したとか、そういう手抜きの作業のような事を繰り返して事故にはならなかったものの、何度も注意されていたとかの状況だと、減給・減俸とか、懲戒解雇、損害賠償の請求って事は考えられますが…。

お礼

>>ただし、ミスの状況が、作業手順として教育・啓蒙されている内容に激しく逸脱したとか、そういう手抜きの作業のような事を繰り返して事故にはならなかったものの、何度も注意されていたとかの状況だと、減給・減俸とか、懲戒解雇、損害賠償の請求って事は考えられますが…。

今回のケースでは、「激しく逸脱した」ようなことはなかったと思います。あくまで主観的にですが。

事実関係の報告などは、破損部の写真を撮影し、その日のうちに事故報告書を書き、派遣会社に提出したので、問題なくできたとおもいます。

詳しいご回答、ありがとうございます。

回答No.1

kaerusan39

法律と言うよりも会社の規約がどうなっているかで状況は変わると思います。
引越し会社の場合は通常荷物保険に入っている事が多いと思いますが。
以前私も引越しのバイトをしていて何度か物を壊してしまった事が有りますが全て運送の保険でカバーしました。
その会社はバイト、社員に限らず全て保険で賠償し個人負担は有りません。
会社間の規約を調べてみる必要と、派遣会社から引越し作業をするに当っての説明は無かったんでしょうか？
説明が無ければ賠償責任は無いと思います。

お礼

調べてたところ、やはり引越し会社は大手でしたので、保険には加入しているようです。多分保険は利くと思いますが・・・。

派遣会社側からの詳しい説明はありませんでした。おそらく、賠償責任はないと思います。

詳しいご回答ありがとうございました。