ＯＣＮに接続できてもサーバーに繋がらない。

質問

ノートンの期限切れが近づき、２００７年バージョンを更新しようとして、間違えて新規購入でダウンロードしてしまいました。
ダウンロードは、正常に完了し、スキャンも異常なしでしたので、
２００６年バージョンは、削除しました。
再起動をかけ、ＯＣＮには接続しましたと表示されるのですが、
メールやインターネットが、サーバーが見当たりませんとなります。
接続のセットアップもやり直してみたのですが、同じ症状です。
ネットが繋がらないので、サポートにも行けません。
何が原因なのかも想像できないので、どうしたら良いのか
困っています。どなたか教えてください。

回答No.1

noname#125826 · ベストアンサー

一旦，ノートンをすべて削除してからつないでみても，つながらないでしょうか。

お礼

回答、ありがとうございます。
それも試してみたのですが。。。。。
繋がりませんでした(_ _。)・・・シュン
サポートセンターって、平日しか電話も繋がらないので
仕事をしているとなかなか・・・・・