ソースネクストセキュリティーの利用手続きができません。

質問

ソースネクスト　ウィルスセキュリティー　

ネット接続が出来なくなりアンインストールして再ダウンロードしました。セットアップしたら利用手続き画面が出てきました。
桁数から計算すると旧シリアル番号しか入らないのでそれを入力すると”期限切れ”となります。
新しい５－４－４－４－４の番号は入らないし困っています。
エントリーは完了しています。
この利用手続きが完了しないとアップデートできないようです；；
コンピューターには疎いので、すみませんがわかりやすくお教えいただければたすかります。

回答No.1

Y_KARASU · ベストアンサー

間違ってたらすみません。
再ダウンロードしたのは「最新」のものでしょうか？
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html
こちらで新旧シリアル番号に対応した最新のソースがダウンロードできるハズです。
もしかして古いものを間違えてダウンロードされてるのでは？
面倒とは思いますが再確認してみては如何でしょうか？

お礼

なるほどでした。
最新のをダウンロードしたら２１桁のシリアルが入力できました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#140925

ここはソースネクストとは無関係の一般サイトですので、ソースネクストの問い合わせ窓口に問い合わせるのが一番です。

[参考]ソースネクスト・スタイル・セキュリティ
http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

早速のアドバイスありがとうございました＾＾