ウィルススキャンができない

質問

ノートンのインターネットセキュリティ2002で全システムのスキャンをすると、途中で電源が突然落ちてしまいます。3月までできていたのになぜこうなったか、わかりません。
購読期限はまだきていませんし、電源設定も長時間にしてありますし、スクリーンセーバーはしていません。シマンテックのオンラインサポートは2002は期限切れで、電話サポートは通じません。機種はシャープメビウス。ＯＳはＸＰのＨＥです。どうかよろしくお願いします。

回答No.1

Chararara

メビウスは持ってないのでよくわかりませんけど・・・。
ウィルススキャンしているとき、CPUに高負荷がかかってCPUの温度が高くなって、熱暴走しているのでは？？

ファンの入り口を掃除する、涼しい場所で使う、熱が逃げやすくなるような台の上にのせて使う、などが効果があるかもしれません。

（僕だったら、ドライヤーを送風にして、ファンのところから冷風を送ってみて、熱暴走が原因なのか確かめますけど・・・）