「行かれる」を訂正すると

質問

お客様からの電話に対し店員（友人）が「○曜日は店長が会議に行かれますので・・・」という言葉を耳にして言葉遣いの間違いを指摘したのですが、正しくは？

回答No.3

ryuujiok2205 · ベストアンサー

店外の会議だと想定します。

「会議に出席します」、お客さんとの関わりを重視するなら「会議出席のため店を不在にしますので・・・」ってところでは。

お礼

回答ありがとうございます。そのへんがシンプルでぴったりのようですね。

回答No.8

noname#160321

＃５のお答えがまずまず適切だと思います。
相手様に関係のない不在の内容を伝えるのは変です。
「（店長の）○○はその時間不在で御座います。」あるいは頭に「ご迷惑をお掛けしますが」を付けます。

お礼

回答ありがとうございました。そのお客様には無関係だけど、その会議に出席するというのは必要らしいのです（同業なので自分は納得するのですが）。通常、不要な場合はそうしたほうがよいのですね。

回答No.7

kyouzaiya-k

＃６です。肝腎な内容を書き漏らしました。

尊敬語だった場合、次の二つの場合によって、正しい言い方（謙譲語の使い方）が変わってきます。
●「会議」がお客様の所で行われる場合は……。
謙譲語I（動作の向かう相手＝対象を立てる謙譲語）を使う。
語例　伺う　お伺いする
●「会議」がお客様とは無関係のものである場合は……。
謙譲語II（話の聞き手を立てる謙譲語）を使う。
語例　参る

謙譲語についての詳細は下記ＵＲＬ「敬語の指針」（文化審議会答申）の15～20、26～28ページをご覧ください。

参考URL：

http://www.bunka.go.jp/1kokugo/pdf/keigo_tousin.pdf

お礼

さらなる詳しい回答ありがとうございました。尊敬語の中でも状況によってさらに変わってくるのですね。

回答No.6

kyouzaiya-k

「行かれる」は、五段活用動詞「行く」の未然形「行か」に助動詞「れる」がついた形です。
助動詞「れる」には、「自発・可能・尊敬・受け身」の四つの意味があります。御質問の「○曜日は店長が会議に行かれますので・・・」の場合、「自発・受け身」は考えられないので、「可能」か「尊敬」ということになります。
●尊敬語として「れる」を使ったのならば……。
他の回答者の方も仰るように、身内の「店長」について他者（お客様）との会話の中で尊敬語を用いるのは、明らかに間違いです。
●可能の意味で「れる」を使ったのならば……。
「行かれる」は正しい用法です。現在では「行ける」という可能動詞が専ら用いられ、可能の意味で「行かれる」という表現が使われることは少ないのですが、歴史的には正しく伝統的な日本語です。

お礼

回答ありがとうございます。今回の場合は尊敬語的な意味で使っていると思いますのでやはり訂正が必要ですね。

回答No.5

mat983

社員の店長のことを外部の方に説明する際、「行かれる」は間違いです。(1)がお薦めです。

(1)「○曜日は、あいにく店長は外出のため不在です」

(2)「○曜日は、店長は会議のため不在です」
(3)「○曜日は、店長は会議に出席のため不在です」

お礼

回答ありがとうございます。そのお客様とは無関係な会議ですが、会議に出席するというのは必要だそうです。ですので2、3ということですね。

回答No.4

debukuro

店長が上司だとして
お客さんが関係する会議に出席するなら「出席させていただきますので」
お客さんと無関係な会議なら「会議に出席するので」

お礼

回答ありがとうございます。同じ「出席」でもそのあたりがちょっと違ってくるのですね。

回答No.2

ぜ り～（@-Jelly-）

あれ、客に「役職」で呼んで良いんだっけ。
呼び捨てにしないとダメなんじゃない？

役職をつける場合は
「店長の鈴木」とかにしたような。
基本、「鈴木」とか呼び捨てだったような。
役職つけると敬っちゃうから。

「店長の鈴木は会議が入っておりますので…」

が正しい

…と思うけどちょっと自信ない。

お礼

なるほどその部分も突っ込みどころなんですね。ありがとうございました。

回答No.1

kigoshi

この店長さんは、その店員さんの店の店長さんですよね。
であれば謙譲語になりますので「参ります」か「伺います」になる思います。
先方の店長さんでしたら「いらっしゃいます」ですね。

お礼

回答ありがとうございます。自分の状況の説明がきちんとできておらず申し訳ありません。店長が行く会議はそのお客様とは無関係のものなのでちょっと当てはまらなさそうです。