役職のある人に質問です。上司は部下に何を求めてるのですか？

質問

こんばんは。
私は入社して２年経過した社員（男）です。２４歳です。
役職のある方、部下をもつ方に質問です。

入社して２，３年の若者に、上司は何を求めるのでしょうか。
実は先日、仕事がだいたい終わって後処理をしていたときに、
突然、取締役が私の机の隣に座り（普通はまず来ません）

「○○くん（私）の下には、もうこれで１０人近く後輩ができたなぁ」
「いやね、もっと下から仕事のレベルをアップさせていかないとなぁと思って。」

とかいうんです。
何を言いたいのか、まｔ何と答えていいか分からず、愛想笑いをしながら

「後輩に追い抜かれないようにがんばります」と答えました。

以前面談をしていただいた際にも、
「営業の仕事をやってみたいと思う？」
「君は××をうまくやれたし、そういう△△ができるようならば
　もっと仕事ができると思うんだけどね。私が言っているのは
　手を抜いているという意味ではないけど、君はほんとは
　３０％しか力を出してないと思うんだよね」
とかいうんです。

私は社員が１００十数人の会社に勤めています。
２年前に入社しまして、お客様の相談窓口（サポート窓口）でずっと
仕事をしています。うちの会社の製品に対するサポートです。
（まぁはじめは、お客様と最も近いところで働いてという感じで
　希望を聞かれることなく言われるがままに、いまの部署に配属されました）

いまはサポート窓口でお客様と接する仕事よりは、自分よりもみな
年上の派遣社員１０人程度をまとめる仕事に比重が移ってきました。

相談窓口をいかに少ない人数で効率よく質よく運営できるかという
ことを目標にがんばっています。
仕事にも慣れ、同じ部署の３０過ぎの男性社員と同じ程度、仕事は
こなせている感じがします。

ここ数年、うちの会社でも大卒の新入社員をとっています。
去年は後輩が７，８人、今年も４，５名入ってきました。
なんとなく、上司が私に期待をもっていること、もっとがんばって
ほしいということをいいたいのかなぁという気はするんですが、ハッキリ
いわないため、よく理解ができません。

★もっと残業しろってことでしょうか？（まぁそういう意味ではないでしょうが＾＾；）
★いまの部署での仕事ではなく、別の部署で働いてみないか？といいたいのでしょうか。
★仕事効率UPのための提案をもっとしろよといいたいのでしょうか。。。

上に立たれる人でしたら、何を部下に伝えたいのかお分かりになるかと思いまして
質問をさせていただきました。よろしくお願いします。

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

＞「いやね、もっと下から仕事のレベルをアップさせていかないとなぁと思って。」
＞君はほんとは　３０％しか力を出してないと思うんだよね」

これは結構簡単な質問です。
取締役はあなたに期待しています。
しかし、「まだこの部はレベルが低い。君が（中心となって）若手を引っ張り、レベルアップに励んで欲しい」と注文を付けているのです。

同時に期待する半面不満も感じています。
「あなたは力はあるのにまだまだ不満だ。もっとできるはずだ。もっと質を上げて欲しい」
ということです。

お礼

回答ありがとうございます。
よくわかりました。さんこうになりました。
ありがとうございます。

回答No.2

jinta2739

mat983さんの回答に賛成ですが補足をさせて頂きます。
・グループをまとめ、もっと効率を上げる
・派遣さんを含めたスキルアップの自己啓発を行う
等の提案をしてみては如何でしょうか。

小生は、朝礼やミーティング飲み会などで機会がある毎に部下や
後輩に「自分から上司へ提案する」ことを勧めています。
時には却下されるかも知れませんが、上司とのコミュニケーションが
増える事により、上司の期待値が理解できる様になると思い
ます。

お礼

提案ですね。なるほど！
参考になります。

どうもありがとうございました。