賃貸契約の解除について

質問

最近賃貸マンションに引越しをしました。
以前のマンションは隣人の声が煩く壁が薄かったので、不動産会社に鉄筋以上でつくりのしっかりしたマンションが良いと希望を伝えました。（前のマンションは鉄骨でした。）

一軒紹介してもらったのですが、不安だったので足音やテレビ音・会話などはどうなのか聞きました。
営業の人は「足音などは全然聞こえません。問題ありません。」との返事でした。営業マン自身がそこに住んでいたわけではないので、全てを鵜呑みにしたわけではありませんが入居を決めました。
入居後すぐ隣からのテレビ音・会話・足音・水道音などの生活音がはっきり聞こえてきました。（普通の声の大きさが聞こえてきます）
入居前に自分が音に敏感で神経質になっている事を不動産会社に伝えていこの結果なので、すぐにでも退居したいです。

不動産会社の営業マン以外の人（店長・社長）も「あのマンションは音は大丈夫です」と言っていて信じてしまいました。（何の根拠があったかはわかりませんが）
音は人によって感じ方が千差万別で判断は難しいと思いますが、この場合退居したいと不動産会社に言って敷金を返してもらう事ができるのか教えて下さい。
入居して２週間です。また重要事項を伝える際は音に関して何の記述もしていません。
今まで消費者センターには相談しましたが、住宅は法的な物は何もないので難しいと言われました。

全くの無音のマンションがないのは認識しています。
ただ自分で許せる範囲を超えているのでここに入居してしまったのを後悔しています。
不動産関係に詳しい方教えて下さい。

回答No.2

noname#65504 · ベストアンサー

＞不動産会社に言って敷金を返してもらう事ができるのか教えて下さい。

まず、媒介契約と賃貸契約の区別をつけましょう。

媒介契約とは仲介業者との仲介業務に関する契約です。賃貸契約は大家との間の契約です。そして敷金礼金は大家が、仲介手数料は仲介業者が受け取るお金です。
仲介業者の説明上ミスがあっても、それは媒介契約上のミスであって賃貸契約上のミスではないので、賃貸契約に関しては影響しないことになっています。

つまり賃貸契約については、自己都合と扱われると思いますので、敷金以外の金銭は返ってこないと思いますし、引越などにかかる費用、新居の手続き費用も自己負担となります。
敷金は原状回復費用との関連で返ってきたりこなかったりするのですが、入居から浅いことですので、特別傷などを付けていなければほとんど返ってくるのではないかと思います。

ただし、契約条件によってはもう数ヶ月分の家賃が必要だったり違約金を請求されることもありますので、中途解約条件（これがなければ家賃３ヶ月分ぐらいは覚悟してください）と短期違約金（これがなければ短期違約金は不要）に関する条項をご確認下さい。

なお、敷金の返金義務があるのは大家で、基本的に仲介業者は契約成立までのことが業務範囲で、成立した契約を解除することについては業務外のことですので、その不動産会社が管理を大家から委託されている場合以外では、タッチしないこともあります。

この点はもう１度消費者生活センターに確認してみるとよいでしょう。

＞今まで消費者センターには相談しましたが、住宅は法的な物は何もないので難しいと言われました。

これはあまり正確な表現ではないのですが、一様隣との壁については建築基準法に簡単な規定があります。だから法的な問題を満足していないような建物であるならば、大家の契約違反とできる可能性はあります。
しかし、建築基準法の規定は曖昧で、それはかなり緩い規定と考えられており、質問文にあるような状況では、法的な問題はクリアしている壁と考えられる可能性が非常に高いです。
建築基準法は最低限のことを守らせるための基準だからです。

＞不動産会社に鉄筋以上でつくりのしっかりしたマンションが良いと希望を伝えました。

仲介業者の説明に問題があった場合、契約を解除するのではなく、受けた損害を賠償請求できる可能性があります。もっとも説明が口答で行われているので証明が難しいですし、相手が応じないというのでしたら裁判などの法的な処理が必要になりますしね。
役所に宅建を指導する部署がありますので、そこに相談してみてはいかがでしょうか？

＞不動産会社の営業マン以外の人（店長・社長）も「あのマンションは音は大丈夫です」と言っていて信じてしまいました。（何の根拠があったかはわかりませんが）

遮音性能などの設計については耐震基準のような、設計基準などは法的にありませんので、検討していないことも多いです（分譲マンションなどではクレームになるので検討していることもありますし、品確法による住宅性能表示の内遮音性能の表示をオプションでつけているものならきちんと設計されていますが）。
建築設計の専門家である建築士でさえわからないような遮音性能を、建築設計の素人である仲介業者は知りようがありませんし、そこまでして調べる義務はありません。
だから、今まで同じマンションの住民から苦情が来ていなければ、特にこの点は問題にならないように思います。
逆にそのようなクレームが生じているのに問題なしと説明したのなら、問題ではありますが。

賃貸だと調べるのが難しいですが、隣戸との間の遮音性は壁の構造が一番大事です。
鉄筋コンクリート造、鉄骨造というのは通常柱梁の構造で区分する用語なので、壁も同じ構造であるとは限りません。
よくあるのをおおざっぱに区分すると、
１．柱梁鉄骨＋壁ＡＬＣ＋クロス
２．柱梁鉄骨＋壁ボード＋クロス
３．柱梁鉄筋コンクリート＋壁ＡＬＣ＋クロス
４．柱梁鉄筋コンクリート＋壁ボード＋クロス
５．柱梁鉄筋コンクリート＋壁鉄筋コンクリート＋ボード＋クロス（通常ＧＬ工法）
６．柱梁鉄筋コンクリート＋壁鉄筋コンクリート＋クロス

最後のものが一番遮音性能が高く、他の構造は低いといわれています。鉄筋コンクリート造では最後のものがよく採用されるため、鉄筋コンクリート造は遮音性が高いといわれているのですが、実際は鉄筋コンクリート造でも違うタイプの壁構造をしていることもありますので（賃貸の場合は分譲に比べるとこの種の壁が多い）、一概に鉄筋コンクリート造なら遮音性がよいわけではありません。
今度探すときは、壁の構造を確認することをお勧めします。あと、鉄筋コンクリート壁の厚さも重要です。薄ければそれだけ悪くなります。
なお、上下階の遮音性能については、床の構造と仕上げ状況により大きく変わりますので、この点も注意してください。

お礼

お返事ありがとうございます。
専門的な意見でとても参考になりました。
文章が間違っていましたが、私としては入居時に聞いていた話（壁の厚さの問題）が異なっていたので保証金を返金してもらう（退居する）事ができるのか気になっていました。

やはり賃貸だと仲介業者もマンションの中身（壁の厚さ）などはわからないので自分でできる限り確認するしかないんですね。。。
壁は確認したのですが、隣がいない時で具体的にはどう音がするのかわかりませんでした。

壁の構造を書いて下さったので今後の参考にさせて頂きます。
丁寧なお返事本当にありがとうございました！

回答No.4

bouhan_kun

気にしない訓練をするか、ヘッドフォンを愛用するか、昼間にせいいっぱいからだをうごかしてバタンＱすると、安上がりですよ。

気にし始めると、だんだんそれに意識が集中し、余計に気になります。先日泊まったホテルは、夜中に隣のいびきがはっきり聞こえてきましたが、それにつられることなく寝ることができました。

お礼

お返事ありがとうございます。
気にしないようにしたいのですが、その時期をもう越えてしまって
神経質になっているので、相談しました。
気にせず寝られたら一番なのですが・・・

回答No.3

mu128

最近、こういった内容の相談が多いですね。

音については、それが非常識な時間帯・非常識なほどの大音量とかでなければ、騒音としては認められません。しかし、足音・テレビの音などの生活音では苦情を言うわけにはいきません。騒いでいるのならともかく・・・。
また、不動産会社の営業も、安易に音は大丈夫だということは言うべきではありませんが、それでも、質問者さんも理解いただいているように音の感じ方には個人差があります。営業の人は、他の物件と比べて音の苦情が少ないので、そのようにお話したのかもしれません。

すごく気になるのなら、昼間・夜など時間帯を変えて、どのくらいの音がするのかを確認してから申し込みをすべきだったと思います。

敷金の返却については、ＮＯ２さんのとおりです。契約書を確認して下さい。
最悪の場合は、敷金没収され原状回復費用や違約金の発生により、逆に請求されることもあるかもしれません。まずは、大家さんか管理会社へ相談してみてはいかがでしょうか？もしかすると、１週間以内に退去すれば、時期的には次の入居者が決まりやすい時期ですので、違約金等なしで契約解除に応じてくれるかもしれません。

当然のことですが、仲介手数料と３月分家賃（４月の一部又は全部の家賃も）は返金要求はできません。同じ不動産会社で探せば、手数料を少し安くしてくれるかもしれませんが、お互い嫌だと思いますので、他の業者で探した方が良いと思います。しかし、その際は、同じ失敗を繰り返さぬよう、どのくらいの音がするのかを何回も時間帯を変えてチェックするようにして下さい。営業の「音は大丈夫です」はあてにならないことを認識して下さい。しかし、賃貸住宅は入居者が入れ替わります。今度、引っ越すところが、何回も音のチェックをして問題なさそうと判断し入居しても、上や隣の入居者が変われば、またうるさく感じてしまうことがあります。その結果、今よりも酷い状況になってしまうことだって十分考えられます。できれば、一戸建ての物件を優先的に探してみてはいかがでしょうか？

お礼

お返事ありがとうございます。
やはり音は人それぞれで営業マンの言葉より自分で何度も確かめてみるべきでした・・・
まだ業者には話をしていませんが、引越しをしたくても今回の事でお金を使ってしまったので難しいかもしれません。

賃貸住宅は隣に住む入居者にもよりますね。これは選べませんし。。。
アドバイス通り一軒家を考えて今後は住み替えを考えて行きたいと思います。丁寧なお返事本当に有難う御座いました。

回答No.1

m_inoue

大家してます

＞この場合退居したいと不動産会社に言って敷金を返してもらう事ができるのか教えて下さい。

普通の退居と同じ扱いですから敷金は返還されるでしょう
請求は不動産屋ではなく大家に対してです
貴方都合での契約解除になります

日常生活音に関しては物件毎に異なりますし有る程度は仕方有りません
分譲マンションでも生活音は聞こえてきます

お礼

お返事ありがとうございます。
文章が間違えていました。最初に支払った保証金を返してもらえるかを
知りたかったんです。
やはり通常の自己都合で退居になるんですね。。。